[IOS] ลืมคำตอบของ security question แถมรีเซ็ตไม่ได้ ทำยังไงดี

กระทู้คำถาม
คือผมใช้ Apple ID ของญี่ปุ่นน่ะครับ พอดีเป็นไอดีที่ไม่เคยใช้ซื้อเสียเงิน เอามาใช้โหลดแอฟตอนไปโฮมสเตย์ที่โน่น วันนี้อยากซื้อเพลงเลย กด itune gift card ใส่ไป 3000 กว่าเยน

ปัญหาคือ ตอนจะกดซื้อ มันถาม Security Question ครับ ลองตอบเท่าที่นึกออกแล้ว ก็ไม่รู้ว่าตัวไหนผิด จะรีเซ็ตรหัส ก็บังคับต้องให้กรอก rescue email ซึ่งตอนสมัครไอดีไม่ได้ใส่เอาไว้ พอจะป้อนตอนนี้ก็ติดคำถามเหมือนเดิม

คุยกับเจ้าหน้าที่สิงคโปรก็ไม่ค่อยเข้าใจ แต่จับใจความว่า ให้ป้อนบัตรเครดิตใส่ในไอดี เพื่อยืนยันตัว แต่ id japan ดันไม่รับ VISA อีก

ตอนนี้เครียดมากครับ ไม่ทราบว่าจะมีทางไหน รีเซ็ตรหัสผ่านอีเมลหลักได้มั้ยครับ หรือ refund เอา itune gift card ที่เติมกลับมาไปใส่ไอดีใหม่แทน (ยังเก็บบัตรเติมไว้อยุ่)
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่