ส่งของไปให้ลูกค้าที่สหรัฐแล้วของหาย เราควรทำอย่างไร

พอดีจะส่งคืนสินค้า Ebay ครับ มีปัญหา ส่งเรื่องไปทาง Ebay เเล้วเค้าส่ง หน้ากระดาษมา 3 หน้า ตกลงเราต้องปริ้นท์กี่หน้าครับ หรือปริ้นท์ทั้งหมด มันจะติดยังไง ใครเคยส่งกลับเคสเเบบนี้เเนะนำทีครับ เเล้วผมต้

เป็นไปได้อย่างไร หายทั้งกล่อง กล่องใหญ่พอสมควร หนักพอสมควรมากๆ แต่กลับหายไป ? พัสดุด้านในเป็นเสื้อฮาวาย ประมาณ 14 รายการ มูลค่ารวมๆกว่า 1XX,XXX บาท กล่องพัสดุของไปรษณีย์เอง (กล่อง ฉ.) น้ำหนักสินค้า

23 ธค 2559 สั่งของบนอีเบย์ คนขายระบุว่าส่งฟรี สินค้าอยู่สิงค์โปร์ 24 ธค 2559 คนขายบอกของ Shipped แล้ว พร้อมให้ Tracking number มา ต้นทางอยู่ที่เซิ้นเจิ่น ผ่านไป 30 กว่าวันของไม่มา 26 มค 2560 ยื่นเ

คือว่า สั่งของจาก Ebayปลายทางคือ งามวงศ์วาน แต่ พอเอา track no จากคนขาย ไปเช็คดูแล้ว ไปรษณีย์ ดันส่ง ไปที่ บางพลี อย่างนี้ เราจะทำอย่างไรได้บ้างครับ ขอบคุณครับ