เราใช้ดีแทคเติมเงิน ทำเรื่องย้าย ไปmy มา2เดือนแล้ว ทุกวันนี้ยังย้ายค่าย ไม่ได้เลย เราโทรเข้าcallcenter
เป็น10ครั้งทุกครั้งพนักงานจะบอกว่าติดปัญหาเรื่องชื่อ
ทั้งๆที่เราเช็คทางmy ชื่อก็ตรง เราเลยมาติดต่อที่shop
ครั้งนี้เราคิดว่าน่าจะผ่าน เพราะมีพนักงานโทรมาสอบถามและเสนอ โทรฟรีเพื่อให้เราไม่ย้ายค่าย แต่เราก็ยืนยันว่าเราตะย้าย ข้อเสนอเราไม่รับ หลังจากวันนั้น ผ่านมา4วันแล้ว ระบบก็ยังไม่ตัดสัณญาณวันนี้เราเลย
โทรเข้าcc ดีแทค อีกครั้ง
  สรุปว่า ย้ายไม่ได้ตามเดิม สาเหตุมาจากเรารับข้อเสนอ
โทรฟรี100 นาที เราเงิบเลยเพราะเราปฏิเสธไม่รับข้อเสนอ แต่พนักงานกลับ ตอบรับเอง
เราไม่เข้าใจว่าดีแทคต้องการจะดึงลูกค้าไว้ทำไม ทั้งๆที่เราอยากย้ายค่ายเราเสียเวลาทาติดต่อที่shop. เสียตังค์
ค่าโทรเข้าcc และเราเสียความรู้สึกกับนโยบายของดีแทคมาก
   เพือนๆพอจะแนะนำว่าเราควรทำไงต่อ ควรร้องเรียนกับหน่วยงานไหนดี เพราะมันนานแล้วจริงๆ