moto 360 gen2 ไม่ notify ค่ะ ทำไงดี

มัน notify บางวัน และบางวันก็จะนิ่ง โดยที่ดู app android wear และ app moto connect มันก็สถานะ connect อยู่

บางทีมีเตือนคนโทรเข้า แต่ไม่เตือนอีเมล ไลน์ บางวันทำงานดีก็ทำครบ

factory reset ไปสองรอบแล้ว

ถามว่า ซื้อจากทรู เข้าศูนย์ที่ทรูเหรอคะ พนักงานไม่ค่อยรู้เรื่องนะ เขามีศูนย์โมโตยังคะ