[ขอแชร์ประสบการณ์] เน็ตบ้าน True กับการทำเรื่องย้าย (มหากาพย์เลยคับ)

เราอยากรู้ว่าเคยมีเพื่อนๆคนไหนเคยโดนแบบเรารึเปล่าอ่ะคับ เราได้ติดตั้งเน็ตทรูเมื่อ ส.ค 58 ที่จังหวัดเลย แพ็คเกจ 799 ไฟเบอร์(ลงรูปไม่ได้ T.T) ซึ่งทางช็อปของเมืองเลยบอกว่าพื้นที่ยังไม่มีระบบไฟเบอร์ ขอให้เราอะลุ่มอล่วยติดแบบธรรมดาไปก่อน เราก็อืมๆไม่ได้คิดไรมากขอให้สัญญานมาเต็มก็พอ ทุกอย่างโอเคคับ ... ผ่านไป 8 เดือนเราจำเป็นต้องย้ายที่ทำงานไปจังหวัดอื่น สอบถามทางช็อป พนง ก็บอกว่าถ้าบ้านที่นู่นมีคู่สายก็ย้ายได้เลยไม่มีปัญหา ไม่ต้องเริ่มนับสัญญาผูกพันธ์ 1 ปีอีกรอบ(อันนี้ถามก่อนติดตั้งแล้วเพราะงานเรามีโอกาสย้ายจังหวัดบ้างอยู่) โอเคเรียบร้อยเดินทางมาถึงบ้านที่พักในจังหวัดนครศรีธรรมราช ทำเรื่องย้ายเน็ตที่ช็อปทรูโลตัสนครศรีฯ พนักงานบอกนานหน่อยนะคะประมาณ*** 7 วัน***เพราะเป็นบ้านใหม่ยังไม่มีบล็อกบ้านในระบบ อ่ะไม่เป็นไรผมก็รอไป ***9 วัน***ผ่านไป โทรไปช็อปทั้งเช้าเที่ยงเย็นไม่มีใครรับ โทรไปศูนย์ใหญ่ 1686 ถามไปถามมายังไม่มีการส่งเรื่องใดๆในระบบเลย    อ้าววว ศูนย์บอกเด๋วเร่งให้อ่ะเราก็โอเค รออีกก็ได้ ***วันที่ 11(วันนี้)*** พนง.ช็อปโลตัสนครศรีฯโทรมา บอกว่าพรุ่งนี้จะมาทำการติดตั้งให้ (อ่ะโอเครเรยจะมีเน็ตใช้แร้วววเว้ยยย)....แต่ต้องเริ่มนับสัญญาใหม่ 1 ปี เราก็บอกว่าเฮ้ยผมใช้แพคเกจเดิมเลย ข้อตกลงก็บอกย้ายได้ไม่ต้องเริ่มสัญญาใหม่ ทำไมถึงต้องเริ่มนับใหม่ด้วย ผมไม่ยอมคับ เค้าบอกว่าโครงข่ายเดิมของเราเป็นแบบธรรมดาไม่ใช่ไฟเบอร์ต้องเริ่มนับใหม่ ผมบอกเฮ้ยตอนที่ผมสมัครน่ะผมก็สมัครแพคเกจไฟเบอร์แต่ทางทรูสาขาจังหวัดเลยเขาไม่มีเลยขอให้ผมอะลุ่มอล่วยติดแบบธรรมดาให้(แต่จ่ายราคา 799 ตามแพคเกจไฟเบอร์ทุกอย่าง) พนง ไม่ยอมคับถ้าไม่เริ่มสัญญาใหม่ก็ไม่ติดตั้งให้ ผมโทรไปถามช็อปที่จังหวัดเลยที่เราติดตั้งเค้าบอกว่า ต้องได้สิทำไมจะไม่ได้ และตอนนี้ทางสาขาเมืองเลยจะเคลียร์กับสาขาเมืองคอนให้ ให้ผมรอคำตอบ .... เสียความรู้สึกมากคับตอนจะติดตั้งขอให้เราอลุ่มอล่วยให้ พอติดเบ็ดคุณคุณก็หาช่องว่างรีดเอาผลประโยชน์จากลูกค้าเหรอคับ ? เข็ด หลาบ จะครึ่งเดือนละไม่มีเน็ตใช้ทำงาน เสียเวลา เสียสุขภาพจิตเถียงกับ พนง.ทรู ขอแชร์นะคับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่