งง ทำไมอีออนไม่อนุมัติหน้าสัญญาให้

คือจะไปผ่อนตู้เย็น ส่งหน้าสัญญาไปอีออนไม่อนุมัติไม่บอกเหตุผม ผมเป็นลูกค้ามา 2 ปี ผ่อนโทรศัพท์มาแล้ว 2 เครื่อง tv 1 เครื่อง มอเตอร์ไซค์1คัน ไม่เคยขาดส่ง ไม่เคยส่งช้า มีเหตุผลอะไรที่ไม่ผ่านได้บ้างครับ