เบอร์เติมเงินถูกยกเลิก

ได้รับ message ว่าเบอร์ของคุณถูกยกเลิกบริการแล้ว ประมาณเที่ยงคืน
Message ก่อนหน้านั้น 1 วันแจ้งว่า เบอร์ของคุณมียอดเงิน 1xx.xx บาท จะถูกยกเลิกในวันที่แจ้ง เวลาแจ้ง 9 โมงเศษ
วันนี้ได้ไปศูนย์ dtac พนักงานให้ทำเรื่องรับซิมใหม่ และขอใช้เบอร์เดิม เนื่องจากถูกยกเลิก

อยากทราบว่ายอดเงินคงเหลือเดิม จะกลับมาไม๊
พนักงานตอบประมาณว่าไม่น่าจะได้

ถึงแม้จำนวนเงินคงเหลือจะไม่มาก
แต่อยากฟังคำอธิบายครับ
เพราะเคสก่อนหน้านี้ message จะบอกว่าท่านจะได้รับเงินคืนเมื่อเติมเงินครั้งต่อไป

ปล ซิมนี้ใช้มานาน ข้อมูลจะเริ่มนับ 1 ใหม่รึเปล่า
เผื่อเอาไว้ใช้กะโปรประมาณยิ่งอยู่นานยิ่งรักกัน

ช่วยอธิบายสักหน่อยครับ