โอนเงินผ่าน true wallet แล้วเงินยังไม่เข้าบัญชีปลายทาง?

สวัสดีครับ
วันนี้อยากจะมาสอบถามทาง ธนาคารกรุงเทพและทางทรูหน่อยครับ
คือผมได้โอนเงิน1500บาทจากแอพ true walletวันที่4พ.คแล้วแต่ติดวันนักขัตฤกษ์ นู้นนี่(วันหยุด)และก็เมื่อวานวังอังคารคือเป็นวันปกติเงินก็น่าจะเข้าแหละ ปล.มีข้อความเข้าจากทรูด้วยว่าเงินเข้าแล้ว แต่พอผมถามพี่เค้าวันนี่ (11พ.ค) เค้าบอกว่าเค้าไปเช็คตังมาเงินไม่เข้า ผมเลยอยากจะสอบถามทางธ.กรุงเทพว่ามันยังไง พี่เค้ากำลังโกหกผมอยู่หรือเปล่า ช่วยตอบทีนะครับเดี่ยวจะส่งเลขบัญชีให้ในอินบ๊อกครับ