ผมติดตั้งอินเตอร์เน็ตกับโทรศัพท์บ้านทรู มาตั้งเเต่สมัย hi speed internet 1m ราคา 599 บาทรวมภาษีเบ็ดเสร็จก็ 640 บาท แถมจ่ายค่าเลขหมายโทรศัพท์บ้านอีกเดือนล่ะ 107 บาท (เคยถามว่ายกเลิกได้ใหม ได้รับคำตอบว่าไม่ได้) จนปัจุบัน มี hi speed internet ทรู 10M/512K แต่ทางเลขหมายผมใช้งานได้จริงๆไม่ถึง 7 M เคยสอบถามไปทางทรูมาตรวจสอบได้คำตอบว่าจุดที่ผมอยู่ไม่ได้มีการขยายการให้บริการไป อะไรมาณนี้ จึงสามารถใช้เร็วได้แค่ความเร็วประมาณนี้เท่านั้น แต่เก็บค่าบริการเต็มจำนวนตามโปรโมชั่น 10M ซึ่งผมเองก็ใช้บริการมาหลายปี
จนวันนี้ผมเลยลองติดต่อไปยังทรูเพื่อลองสอบถามดูว่า ในกรณีนี้ สามารถจะปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นหรือลดค่าบริการได้ใหม ในเมื่อผมได้รับการให้บริการที่ไม่ตรงตามที่กำหนด ก็ได้รับคำตอบมาว่า ได้ เป็นโปรโมชั่น 6M 540 บาท ไม่รวมภาษี 7 เปอร์เซ็น สรุปคือเปลี่ยนโปรได้ ลดไป ตั้ง 59 บาท ผมได้ยินดังนั้น ก็คิดว่าลดแบบนี้ก็ไม่ต้องเปลี่ยนดีกว่า
สุดท้ายนี้ผมก็คงใช้บริการต่อไปเพราะไม่สามารถจะเปลี่ยนแปลงอะไรได้เเละไม่ได้เรียกร้องอะไร แค่รู้สึกว่าเหมือนจะโดนเอาเปรียบในการให้บริการเท่านั้นเอง จึงอยากมาเเชร์ประสบการณ์ว่ามีท่านใดเจอเหมือนกับผมบ้างหรือป่าว
ขอบคุณครับ ปล.ผมไม่สามารถลงรูปได้ครับขออนุญาติเอาลิ้งมาเเทน
ใบค่าบริการ
http://www.mx7.com/view2/z5Nekf6pmdFp3gpl
ความเร็วอินเตอร์เน็ท อันนี้คือเร็วสุดที่วัดมา
http://www.mx7.com/view2/z5N8iBvAtTxvBdkE
แชร์ประสบการณ์อินเตอร์เน็ตทรู
จนวันนี้ผมเลยลองติดต่อไปยังทรูเพื่อลองสอบถามดูว่า ในกรณีนี้ สามารถจะปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นหรือลดค่าบริการได้ใหม ในเมื่อผมได้รับการให้บริการที่ไม่ตรงตามที่กำหนด ก็ได้รับคำตอบมาว่า ได้ เป็นโปรโมชั่น 6M 540 บาท ไม่รวมภาษี 7 เปอร์เซ็น สรุปคือเปลี่ยนโปรได้ ลดไป ตั้ง 59 บาท ผมได้ยินดังนั้น ก็คิดว่าลดแบบนี้ก็ไม่ต้องเปลี่ยนดีกว่า
สุดท้ายนี้ผมก็คงใช้บริการต่อไปเพราะไม่สามารถจะเปลี่ยนแปลงอะไรได้เเละไม่ได้เรียกร้องอะไร แค่รู้สึกว่าเหมือนจะโดนเอาเปรียบในการให้บริการเท่านั้นเอง จึงอยากมาเเชร์ประสบการณ์ว่ามีท่านใดเจอเหมือนกับผมบ้างหรือป่าว
ขอบคุณครับ ปล.ผมไม่สามารถลงรูปได้ครับขออนุญาติเอาลิ้งมาเเทน
ใบค่าบริการ
http://www.mx7.com/view2/z5Nekf6pmdFp3gpl
ความเร็วอินเตอร์เน็ท อันนี้คือเร็วสุดที่วัดมา
http://www.mx7.com/view2/z5N8iBvAtTxvBdkE