[CR] ย้ายค่ายโทรศัพท์มือถือ

เป็นครั้งแรกเลยที่ได้เขียนกระทู้ค่ะ คือ
เรื่องมีอยู่ว่า
เมื่อประมาณปลายเดือนที่แล้ว (ไม่ซิ ต้อง 2 เดือนที่แล้ว) อยากจะเปลี่ยนซิมมือถือค่ะ จากค่าย AIS ไป ค่าย TRUE ดำเนินการเรื่องไปจนเสร็จ ได้รับซิมทรู มาเรียบร้อยแล้ว และกำลังจะเปิดเบอร์ ปรากฎว่า ทางทรู ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับเบอร์ใหม่นี้ค่ะ ทางดิฉัน(ลืมบอกไปว่าเป็นเบอร์ นิติบุคคล) เลยโทรไปเช็คที่ AIS ดูว่าเกิดเหตุอะไรขี้น  ได้รับคำตอบว่าทางบริษัทฯของดิฉันมีการติดค้างชำระค่าโทรฯค่ะ ตั้งแต่ปี 2014 มันจะเป็นไปได้ยังไงค่ะ ว่าจะค้างได้นานขนาดนั้น ตามความจริงแล้ว ค้างไว้เกิน 2 เดือนก็น่าจะโดนตัดแล้วนะคะ แต่ปัจจุบันเบอร์ที่ทาง AIS แจ้งมานั้นยังเปิดใช้งานได้ตามปกติ (เอะ! มันจะเป็นได้อย่างไร)

ทางบริษัทฯ ได้นำเอาใบจ่ายหนี้ค่าโทรศัพท์ไปยันกับที่ AIS ว่าเราไม่เคยค้างหนี้กันเลย และพอโทรไปเช็คอีกครั้งที่ AIS เจ้าหน้าที่ถึงกับอึ้ง ตอบอะไรไม่ถูกเลยค่ะ

และจนถึงปัจจุบันนี้ เรื่องยังไม่คืบหน้าไปถึงไหนเลยค่ะ เฮ้อ!

ทำยังไงดีค่ะ