AIS CC ครับทำไมผมใช้บริการโอนเงิน *140 ไม่ได้

ผมใช้บริการโอนเงินด้วย *140*1*เบอร์ที่ต้องการโอนให้*จำนวนเงิน#
แต่ไม่สามารถทำได้ระบบขึ้นข้อความ
"มือถือของคุณไม่สามารถใช้บริการนี้ได้ กรุณาติดต่อ AIS Shop/เทเลวิซ"
จึงใคร่ให้ AIS CC ช่วยปลดล๊อคให้ด้วยครับผม