truemove h เอามะลิออกไปจาก 1331 เถอะครับ

เบอร์เติมเงินของแม่ยาย ไม่ค่อยใช้อะไรมาก แทบจะไว้รับสาย ตอนไปนอน รพ ซื้อ pack net ให้ใช้บ้าง​ อยู่ๆเงินหมดวันที่ 8 ธค 68 ภรรยาเลยเติมไป 100 วันนี้แจ้งว่าเงินหมดอีกแล้ว เลยให้ไปช่วยดู ทีแรกนึกว่าลืมปิด

วันนี้มีเรื่องจะติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ทรู พอโทรไป 1331 มี น้องมะลิบอกว่า ให้พูดแจ้งเรื่องที่ ต้องการติดต่อ หลังเสียงสัญญาณ ไม่มีให้กดเลือกเหมือนเดิม พอพูดไป หลังจากนั้นก็เงียบ แล้วตัดสาย เป็นแบบนี้ 3

แนะนำก่อนครับ ส่วนมากใช้อยู่พื้นที่อมตะนคร ชลบุรี บ่อยครั้งสัญญาณขาดหาย ล่มบ้าง เน็ตเต่ามาก (ไม่นับที่เซนทรัลชล) โทรไปcall center true 1331 เจอแต่น้องมะลิ คุยจนอยากโยนโทรศัพท์ทิ้ง น้องมะลิก็ไม่โอนไปพ

ทำไมติดต่อ call center true ไม่ได้เลย นานมาก เห็นมีการตั้งกระทู้เกี่ยวกับเรื่องนี้บ่อยๆ แต่ก็ยังเหมือนเดิม

มีปัญหาทรูวิชั่น ติดต่อ true call center ทั้ง 1242 และ 1331 เจอแต่มะลิ พอบอกความต้องการไปเสร็จ เหมือนระบบจะโอนสายให้ เสียงสัญญาณดัง 2 ครั้ง แล้วสายก็ตัดไป โทรไป 4-5 รอบ เสียตังค์ค่าโทรไปโดยไม่ได้รับก

เพิ่งย้ายค่ายมาเป็น Truemove ได้ไม่ถึงเดือน ตอนนี้มีปัญหาการใช้งาน เนื่องจากมาอยู่ต่างประเทศแต่ไม่สามารถเชื่อมสัญญาณได้ (ขึ้นว่า no service หรือ emergency call only ตลอดค่ะ) ระบบโรมมิ่งค่ายนี้เค้าไม่

เนื่องจากว่าสัญญาเช่าที่ดินกับเสาสัญญาณทรูมูฟ สัญญาหมดประมาณกลางเดือนมีนาคม 2568 ที่ผ่านมาต่อครั้งละ 3 ปี โทรสอบถามทางเจ้าหน้าที่แล้ว ทางเจ้าหน้าที่ก็ให้โทรไป call center โทรไป call center หลายครั้งมา

เราค้างเน็ตมือถือ เดือนกันยา120 เดือนตุลา2780 หากชำระก่อน1000 จะสามารถใช้งานได้ก่อนไหมหรือต้องชำระเต็มจำนวน ถึงจะใช้งานได้ เราจะโทรเข้าcall center ก็ไม่สามารถติดต่อพนังงานได้ จะติดต่อใน iservice ก็เจอ

โทร 1242 หลายชั่วโมงมาก ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย พอดีจะเปลี่ยนโปรฯจากรายเดือน มาใช้แบบเติมเงิน เพราะค่าใช้จ่ายจากใช้รายเดือนเพิ่มขึ้นมาจากโปรฯหลัก ซึ่งไม่เคยสมัครโปรพิเศษเพิ่มเติมเลย

เราพึ่งทำการซื้อเครื่องกับทรูมา28 ก.ย ปีนี้ เดือนแรก มีค่าบริการ 300 กว่าบาทซึ่งได้โทรถาม call center แล้ว call center แจ้งว่ายอดบิลตามทุกวันที่ 5 ซึ่งเราก็ไม่ได้อะไรจนมารอบเดือนนี้ซึ่งใช้งานเต็มเดือน