ใหญ่แต่จอ samsung galaxy j7 มันดีมั้ย??

ก่อนอื่นเรา จขกท. ต้องบอกก่อนเลยว่า เราใช่โทรศัพท์รุ่น samsung j7 โดยส่วนตัวแล้วตั้งแต่วันที่เราซื้อมาจะมีอาการแบบนี้
• เข้า wifi ไม่ได้ ( คือเราลองเข้าหลายรอบมากประมาณ ชั่วโมงครึ่ง )
• ขึ้นขีด wifi เต็ม 4 ขีด แต่ใช้ไม่ได้ มันขึ้นว่า 'ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต'
     โดยก่อนหน้านี้ จขกท.เอง ใช้ iphone 4s  เวลาเล่น wifi อยู่งี้ล่ะ ไฟที่บ้านมันตก พอไฟมามันก็จะเชื่อมให้โดยอัตโนมัติ  แต่ผิดคลาดเลยกับsamsung j7 มันจะเชื่อมต่อให้เราอัตโนมัติ เหมือนกัน แต่มันจะเล่น wifi ไม่ได้
ปล. ทำไม samsung รุ่น galaxy ชอบมีปัญหาเกี่ยวกับ wifi จัง
ปล2. โดยส่วนตัวที่ออกมาตั้งกระทู้แบบนี้เพราะว่าคุณพ่อใช้ j1 คุณแม่ใช้ grand2 ก็เข้าเล่น wifi ไม่ได้เหมือนกัน