ไปจ่ายเน็ตสามบีบีมา และพนักงานได้บอกว่าได้อัพสปีดเป็น18เม็กให้แล้วแต่ทำไม

คราวก่อนยังไม่อัพ dl15mb ul.5mb แต่พอผ่านการอัพเป็น18mbแล้วหรือดาวน์ก็ไม่รู้กลับกลายเป็น dl 11mb ul1mb อยากให้พนักงานสามบีบีมาแก้ไขให้หน่อยครับถ้าทำไม่เป็น18เม็กจริงก็ขอเปลี่ยนกลับไปใช้แบบเดิมดีกว

สวัสดีค่ะ คือเน็ตที่เราใช้อยู่ตอนนี้ ราคา 590.- แต่ความเร็ว 18/1.8 เองคะ ซึ่งตัดไปที่ แพคเกจ 10/5 ในราคา 250.- เหมือนไม่ต่างจากของเราเท่าไหร่ที่ราคา 590.-/เดือน เราไม่ทราบหรอกว่ามีการอัพสปีดเป็น 30/