Windows7 เปิดโน้ตบุ๊กมาจอดำหลังจากหน้า Starting Windows มีแค่เม้าส์ขยับได้ แก้ยังไงคะ

เหมือนช่วงนี้โน้ตบุ๊กเรามันอืดๆ และเมื่อหลายอาทิตย์ก่อนเพิ่งมีปัญหาไป (แต่แก้แล้ว) พอมาคราวนี้เวลาเราดูวิดีโอจากโปรแกรม KMPlayer หรือ Windows Media Player มันจะชอบค้าง เวลามันค้างเราจะชอบกดปุ่ม Power ค้างไว้ให้มันดับแล้วเปิดใหม่ จนมาวันนี้มันค้างอีกเราก็ทำแบบเดิม แต่มันเปิดขึ้นมาไม่เหมือนเดิมค่ะ

พอเปิดเครื่องมันจะเป็นจอดำกับตัวหนังสือเยอะๆ เราก็กด Enter ตามปกติ พอมันโหลดหน้า Starting Windows เสร็จ ปกติมันต้องเป็นจอฟ้าขึ้น Welcome แต่คราวนี้เป็นจอดำๆ กับเม้าส์ขยับได้อย่างเดียว (ดูเพิ่มเติมได้ที่นี่ > [url]https://youtu.be/6QoBVexE3vA)

ลองหาวิธีแก้ เข้า Safe Mode แล้วจอก็ดำเหมือนเดิม กด 3 ปุ่มพร้อมกันก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ใครพอรู้วิธีแก้บ้างคะ ขอบคุณคำตอบล่วงหน้าค่ะ

ป.ล. ตั้งกระทู้ในมือถือ พิมพ์ตกไปขออภัยล่วงหน้าค่ะ