คือเราส่ง i6 ไปเคลมกับ iCare สาขาเซ็นฯ พิษณุโลก ตั้งแต่วันที่ 23 เมษายน เพราะจอมีขอบดำๆ แบบอยู่ดีๆ ก็เป็น
เพราะมีประกันอยู่ เราเลยตัดสินใจส่งเคลม... จนตอนนี้... เราสอบถามไป สถานะเครื่องเรายังไม่ได้ทำอะไรเลย
เราติดต่อกับทางสาขาสองครั้ง แต่ไม่มีความคืบหน้าใดๆ บอกแค่ว่า ถึงศูนย์แอปเปิ้ลที่กรุงเทพฯ แล้วครับ รอซ่อม ตามคิว....
แต่เราต้องการเครื่องคืนเพราะว่าเราจะไปต่างประเทศเป็นเวลานาน และเราใกล้จะบินแล้ว เราเลยถามพนักงานว่า...
- ขอเครื่องคืนได้มั้ย?
พี่เค้าบอก ไม่ได้
- งั้นติดต่อศูนย์ซ่อมที่ กทม. ได้มั้ย?
พี่เค้าบอก ไม่ได้
- ถามอะไรๆ ก็ตอบว่าไม่ได้ ก็คือ... ให้เรารออย่างเดียว
แต่เราก็จะรอไม่ได้แล้วไง (ถ้ามันทันก่อนเราบินก็ดีไป แต่ถ้าไม่ทันล่ะ?)
แล้วพี่เค้าก็บอกให้เรารออีก 7 วัน
คือเราอยากทราบว่า มันพอจะมีวิธติดต่อ / ทำยังไงให้ได้เครื่องคืนมามั้ยคะ
ขอบคุณค่ะ
เราส่ง iPhone6 เคลมกับ iCare แต่มีความจำเป็นต้องขอเครื่องคืน (ไม่เคลมแล้ว)
คือเราส่ง i6 ไปเคลมกับ iCare สาขาเซ็นฯ พิษณุโลก ตั้งแต่วันที่ 23 เมษายน เพราะจอมีขอบดำๆ แบบอยู่ดีๆ ก็เป็น
เพราะมีประกันอยู่ เราเลยตัดสินใจส่งเคลม... จนตอนนี้... เราสอบถามไป สถานะเครื่องเรายังไม่ได้ทำอะไรเลย
เราติดต่อกับทางสาขาสองครั้ง แต่ไม่มีความคืบหน้าใดๆ บอกแค่ว่า ถึงศูนย์แอปเปิ้ลที่กรุงเทพฯ แล้วครับ รอซ่อม ตามคิว....
แต่เราต้องการเครื่องคืนเพราะว่าเราจะไปต่างประเทศเป็นเวลานาน และเราใกล้จะบินแล้ว เราเลยถามพนักงานว่า...
- ขอเครื่องคืนได้มั้ย?
พี่เค้าบอก ไม่ได้
- งั้นติดต่อศูนย์ซ่อมที่ กทม. ได้มั้ย?
พี่เค้าบอก ไม่ได้
- ถามอะไรๆ ก็ตอบว่าไม่ได้ ก็คือ... ให้เรารออย่างเดียว
แต่เราก็จะรอไม่ได้แล้วไง (ถ้ามันทันก่อนเราบินก็ดีไป แต่ถ้าไม่ทันล่ะ?)
แล้วพี่เค้าก็บอกให้เรารออีก 7 วัน
คือเราอยากทราบว่า มันพอจะมีวิธติดต่อ / ทำยังไงให้ได้เครื่องคืนมามั้ยคะ
ขอบคุณค่ะ