AliExpress หลังจาก Escalate Dispute และมี Case Management Specialist มาใส่ Option ให้แล้ว เราต้องทำยังไงต่อครับ?

กระทู้คำถาม
Dispute history ประมาณนี้ครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ข้อความจาก Case Management เมื่อกด Detail
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ทีนี้พอกด Respond ไปแล้ว ระบบจะให้กรอกข้อมุล พร้อมอัพโหลดหลักฐาน
ผมยังต้องอัพโหลดหลักฐานเพิ่มไหมครับ เพราะผมอัพโหลดไปตั้งแต่เปิด Dispute แล้ว (จากในรูปแรก)

จาก Option ที่เขาให้มา ผมต้องการเลือก Option 1 ในทันทีเลย ต้องดำเนินการอย่างไรครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่