ก้นปากกา Note5 กดแล้วไม่เด้ง ต้องใช้เล็บแงะ สามารถใช้ประกันได้ไหมครับ

ผมซื้อ Note5 มาเมื่อวันที่ 10 กันยา 58
ตอนนี้ก้นปากกามีปัญหาคือ เวลาสอดปากกากลับเข้าช่องแล้วกดก้นปากกา พอกดแล้วมันก็ลงลึกกว่าปกติ
คือมันไม่ดีดกลับให้พร้อมกดเพื่อใช้งานครั้งต่อไปอ่ะครับ
ช่วงนี้เลยใช้ด้ายมัดไว้ เวลาใช้ก็ดึงออก

อยากทราบว่าใช้ประกันไปเครมที่ศูนย์ได้ไหมครับ
หรือถ้าประกันหมด (ได้ยินว่าปากกาประกัน 6 เดือน)
จะสามารถหาซื้อได้จากไหนครับ แล้วราคาเท่าไหร่