[CR] เหนื่อย และอารมณ์เสียมากๆ [ระบาย และแนะวิธีสั่งซื้อบัตรเข้าไดโนซอร์50% โปรวันนี้วันสุดท้าย]

เมื่อวาน โดนสกิดถาม ว่าอยากไปไหม
กับโปรนี้..   http://store.ais.co.th/th/dinosaur-planet-ticket-adult.html
เราก็เลย เอ้อ.. อยากอ่ะ โปรแรงด้วย ดี๊ดี
1 หมายเลข ซื้อได้ 2 ใบ ก็จัดเลย

ใช้ Mpay ครั้งแรก ก็เลยยุ่งยาก ต่อฝ่าฟันกับแดดไปตู้ ATM หลายครั้ง กว่าจะผ่าน
แต่อุปสรรค ไม่ได้มีแค่แดดนี่สิ อุปสรรคมันอยู่ที่...

ซื้อได้ 2 ใบ แต่จำเป็นต้องซื้อทีละใบ ทำทีละรายการ
ก็ทำรายการเสร็จสรรพ มี SMS จาก Mpay ทำรายการเรียบร้อย
ก็นอนรอ SMS จาก AIS-Store Online ชิวๆ
แต่..!!! มันไม่ชิวอยากนั้นอ่ะสิ

SMS ที่ควรจะได้ ต้องมาจากทั้ง Mpay และ AIS
Mpay ส่ง SMS ยืนยันการชำระเงิน ว่าจากเรียบร้อยโรงเรียนจีน
และ AIS จะส่งมาอีก 2 SMS
ได้เลยทันทีพร้อมๆกับ Mpay ว่า เก๊าได้รับเงินแล้วนะตะเอง..ได้รับการยืนยันเรียบร้อย
ส่วนที่จะตามมาทีหลัง นานแค่ไหน คงแล้วแต่บุญวาสนาของแต่ละคน(ไม่แน่ ไม่นอน)
คือ E-ticket ที่เป็น Code Passbook กับ ลิ้งค์
เพื่อดาวน์โหลด หน้าบัตรออนไลน์สำหรับเข้างาน

แต่.. แต่.. แต่.....
บุญวาสนาเราคงน้อยเกินไป เลยได้เป็น 1 ในไม่กี่คน ที่เกิดปัญหา(มั้ง)
การสั่งซื้อครั้งแรกของเรามีปัญหา ไม่ได้ SMS จาก AIS ได้แต่ของ Mpay ว่าชำระแล้วเรียบร้อย
ความร้อนใจคงไม่มาก ถ้า SMS จากการสั่งซื้อใบที่สอง มันมาถึงก่อนนี่สิ

เมื่อคืนก็เลยติดต่อไปที่ AIS Call Center บน Facebook
คงจะดึกแล้ว 3 ทุ่มกว่าๆ พนักงานคงหลับกันหมดแล้ว
เคๆๆ ไม่เป็นไร เช้าค่อยว่ากัน
ก็โทรหา 1175 กว่าจะได้คุยกันก็ฟังระบบตอบรับ ให้กดเลขนั้น เลขนี้เพลินเลย
สกิลการคุย ก็เป็นปุถุชนธรรมดา ที่มารยาทอ่อนหวาน พูดคุย เล่าปัญหา

ลิสเวลาการคุย
ครั้งที่ 1 โทรไป AIS 10.45 น. (11.53) เล่าปัญหา รอฟังผล
( AIS Call Center บน FB ส่งมาบอกว่า เราชำระไปแค่ 1 รายการ)
ครั้งที่ 2 โทรไป AIS 13.07 น. (10.18) รอจน รอไม่ไหว แถมFB แจ้งแบบนั้นอีก ก็โทรไปตามเรื่องอีกรอบ
ครั้งที่ 3 AIS โทรมา 13.22 น. (01.37) บอกให้เราโทรไปหา Mpay เพื่อเช็คว่า จ่าย 2 ครั้งแน่หรอ เดี๋ยวจะโทรกลับมาถามเราอีก 15 นาที
ครั้งที่ 4 โทรไป Mpay 13.24 น. (04.02) จัดเลยทันที Mpay ยืนยันการทำรายการ ชัวร์ป๊าบๆ Mpay ก็อยากรู้เหมือนกัน เดี๋ยวอีก 15 นาที โทรมาตามผล
ครั้งที่ 5 Mpay โทรมา 13.40 น. (01.30) Mpay โทรมาตามผลว่า เป็นยังไง ในขณะที่ AIS เงียบสงบ
ครั้งที่ 6 โทรไป AIS 13.42 น. (05.47) เดือดแล้ว เดือดปุดๆเลย ว่าจะเอาไงกันแน่
(SMS มาจาก 1175 ตอน 13.48 น. เป็น Code Passbook แต่ไม่ได้ ลิ้งค์โหลดหน้าบัตรมา)
ครั้งที่ 7 AIS โทรมา 13.52 น. (02.33) โทรมาบอกว่า ส่งโค๊ดให้ละนะ เราบอกว่า ไม่สบายใจอ่ะ
ว่าโค๊ดนี้ จะไม่เกิดปัญหาอีกแน่นะ ถ้าต้องมามีปัญหาที่หน้างานอีก เดือดแน่ๆ หน้าบัตรก็ไม่ได้ ได้แต่โค๊ดที่ไม่รู้ว่าจะเกิดอะไรอีกไหม

ระยะเวลา 4 ช.ม. เพื่อบัตรใบเดียว (T^T) ที่แสนยากเย็น
ประสบการณ์ครั้งแรก และอาจจะครั้งเดียวเลยดีมั๊ยในชาตินี้ กับ AIS Store Online
เป็นคนชอบซื้อสินค้าบนอินเตอร์เน็ตนะ ซื้อบ่อยด้วย กะอีกค่ายก็ซื้อบ่อยแต่ไม่เคยเจอปัญหา
ทั้งๆที่ใช้ AIS มาสิบกว่าปี อีกเจ้าพึ่งจะใช้แค่ปีกว่าๆ
เราก็ทั้งเชื่อมั่น มั่นใจคุณภาพ AIS สุดๆ แต่เจอแบบนี้ เศร้ามาก
เศร้าในการบริการมากๆ จำไม่ได้ ว่าได้รับการขอโทษกับเรื่องนี้บ้างหรือป่าว
เดี๋ยวต้องกลับไปฟังบันทึกสนทนาในมือถืออีกที

รูปประกอบเดี๋ยวตามมาจ้า

1.  ผู้ใหญ่ http://store.ais.co.th/th/dinosaur-planet-ticket-adult.html
     เด็ก http://store.ais.co.th/th/dinosaur-planet-ticket-child.html

2. เลือกใส่ตะกร้า 1 หมายเลข ซื้อได้แค่ 2 ใบ และคนที่เคยใช้สิทธิแล้วเมื่อช่วงมีนา(มั้ง)
   จะซื้อไม่ได้อีก และหมายเลขที่จะมีสิทธิซื้อ ต้องมียอดเติมเงินเฉลี่ยเดือนละ 100 บาทขึ้นไป
    แล้วเลือก จอง

3. กรอกข้อมูลต่างๆ แล้วกดชำระเงินได้เลย
   จะเกิดป๊อปอัพ หรือก็เป็นข้อความให้เราไปเข้า Mpay

4. แล้วไปจ่ายเงินที่ Mpay เบอร์นั้นต้องมีบัญชี Mpay ก่อนนะ
    เข้าไปที่ Mpay Shopping เพื่อกดจ่ายได้เลย

5. รอ SMS (เจ้ากรรมนี่แหล่ะ พูดถึงแล้วนอยด์)

บัตรหมดอายุ 31 ส.ค.59 นี้นะ
บัตรผู้ใหญ่ จากราคา 600 เหลือ 300
บัตรเด็ก จากราคา 400 เหลือ 200
เรียกว่า โปรแรงจริงๆ เหมือนซื้อ 1 แถม 1 เลย