เข้าอีเมลไม่ได้ครับ ช่วยทีครับ ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว

กระทู้คำถาม
คือเมลผมไม่ได้ใช้มาประมาณ 2-3 เดือนแล้ว    ทีนี้จำได้ว่ามีเมลสำคัญเมลนึง  ที่ยังอ่านไม่เสร็จ จะเข้ามาอ่านต่อ  พอใส่ id password เรียบร้อยแล้ว มันก็ขึ้นมาว่า

It looks like someone else might be using your account
To help you—and only you—get back into (ชื่อเมลผม), we need to verify that it's yours.

ทีนี้ผมก็กด Next ไป  มันก็ขึ้นว่า

How do you want to receive your security code?
Text ‎*******99
Call ‎*******99
I can't verify my account

ซึ่งเบอร์เก่าผมที่ลงท้ายด้วย 99 มันยกเลิกไปแล้ว ไม่ได้ใช้แล้ว เลยขอโค้ดไม่ได้ ผมจึงกดเลือก I can't verify my account ไป มันก็ขึ้นหน้า Recover your Microsoft account

ให้ใส่เมลสำรอง แล้วกรอกข้อมูลเช่น เมลที่เข้าไม่ได้เคยใช่พาสเวิดอะไรบ้าง  เคยส่งเมลไปหาใครบ้าง มีหัวข้ออะไรบ้าง ซึ่งผมกรอกหมดแล้ว  มันก็บอกว่าให้ รอ 24 ชม.  พอมันส่งเมลมาอีกรอบ  มันก็วนลูปเดิม คือให้กรอกข้อมูลเหมือนเดิม มีวิธีแก้ไหมครับ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่