รบกวนเจ้าหน้าที่ Truemove H ตอบกลับหลังไมค์ด้วยนะครับ

พอดีเรากดเติมเงินทรูไปผิดเบอร์ โทรคอลเซ็นเตอร์ 1242 ครึ่งชั่วโมงไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย หมดค่าโทรไปอีก 100 บาท จะติดต่อเจ้าหน้าที่โทรทางไหนได้อีกบ้างคะ

Call center TRUE-H 1242 ติดต่อข้ามวันข้ามคืนยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ โทรติดต่อตั้งแต่ 21:11 ของวันที่ 24/1/2569 จนถึง 00:36 วันที่ 25/1/2569 3ชั่วโมงกว่า ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ยังไม่ได้รับการแก

ตอบช้า และตอบมามั่ว ๆ อีก ไปเอาข้อมูลเบอร์ลูกค้าคนอื่น มาตอบเฉยเลย ?? ดูหลังไมค์ด้วยครับ...ไม่ใช่เอาข้อมูลคนอื่น มาตอบ

จากกระทู้ผม ผมตามเรื่องหลังไมค์ แล้วคุณอ้างอิงเลขที่ใบงานแล้วบอกว่าจะแจ้งกลับมา นี่ผ่านมา 3 วันแล้ว ผมไม่เห็นมีการตอบกลับหรือความคืบหน้าใด ๆ เลยครับ ชั่วโมงที่แล้วผมก็หลังไมค์ไปตามเรื่องอีกครั้ง แต่

ได้สอบถามไปทางหลังไมค์

แม่โอนเงินจากบัญชีธนาคารเข้า ทรูวอเลทเรา เเต่โอนผิดเป็นบัญชีที่โดนตัดสัญญาณซิมไปแล้ว แต่ยังมีตัวซิมอยู่​ ดึงเงินกลับได้ยังไงคะ ตังค์หลายบาทมาก🥲​

เราใช้เบอร์ True ค่ะ เป็นเบอร์ที่ใช้สมัครไลน์แล้วก็ใช้กับ True Money เท่านั้น ช่วงปลายปี จะเอาแต้ม ไปแลก เค้าต้องส่ง Message มาที่เบอร์นี้เท่านั้น เลยรู้ว่าเบอร์ถูกยกเลิกไปแล้ว เลยโทรเข้า Call Center

​คือเราอ่ะฝากพี่ไปเติมเงิน true wallet แต่พี่เราเติมผิดไปกดเติมเงินแบบ truemove เติมเงินแล้วก็กดเบอร์ผิดอีกต่างหาก เราก็ติดต่อเข้าไปหาเจ้าหน้าที่เพื่อจะขอดึงเงินคืน เจ้าหน้าที่ก็ให้ส่งหลักฐานไปตามอีเม

เติมเงินไปต่อเพื่อต่อโปรอินเตอร์เน็ต กลับเอาไปหักหนี้ของเจ้าของเบอร์คนก่อน ซึ่งติดต่ออะไรTrue ก็ไม่ได้ ตั้งแต่ 8 โมงเช้า โทรหาคอลเซ็นเตอร์จนเงินหมด แชทออนไลน์ Iservice ก็เจอแต่บอท มีพนักงานติดต่อมาหลั

feedback@dtac.co.th: กังขากับเจ้าหน้าที่ dtac พวกคุณทำงานกันอย่างไร...ขอให้ feedback@dtac.co.th เข้าไปชี้แจงและตอบข้อข้องใจ "หลังไมค์" ให้กระจ่างด้วย 29 สิงหาคม 2557 (โทรศัพท์เลขหมาย 082- 7