รบกวนสอบถามท่านใดที่ซื้อจอคอม Dell U2414H ไม่สามารถเสียบสายusb ได้ควรแก้ปัญหายังไงครับ

รบกวนสอบถามท่านใดที่ซื้อจอคอม Dell U2414H ไม่สามารถเสียบสายusb ได้ควรแก้ปัญหายังไงครับ   
1.ผมซื้อมาจะเสียบสายเมาส์ ต่อตรงกับ เฟลตไดร์ที่จอคอมแต่ดันทำไม่ได้ ไม่มีไฟขึ้นด้วย
2. ผมซื้อมาตั้งค่า Resolition 1920x1080 แล้วมันไม่เต็มจอแก้ไขยังไงดีครับ