พัดลมเพดาน ยี่ห้อ มิตซูบิชิ รุ่น C56-RQ5 ซื้อมาไม่ถึง3เดือน "พัง" เจอแบบนี้แก้ไขปัญหาอย่างไรดี?

ซื้อช่วง มิตซู จัดงาน summer cdc ราชพฤกษ์ ลานชั้น 1 ราคาประมาณ 3,xxx บาท
ติดตั้งไม่ถึง 2 เดือน ใช้งานไม่ถึง 60 วัน รีโมทถ่าน ยังไม่ทันหมด
ปรากฏ กดปุ่ม เบอร์ 2 พัดลมไม่ทำงาน ไม่หมุน
แต่ 1 กับ 3 ทำงาน

ผู้บริโภคไม่มีความรู้ด้านช่าง
ติดต่อร้านที่ซื้อ กันยงฯ cdc ราชพฤกษ์ เพื่อขอความช่วยเหลือ
จนท. แจ้งว่า ศูนย์ไม่สามารถติดต่อก้บ สนญ.ใหญ่ ได้
????