ขอสอบถามทุกท่านเรื่องการร้องเรียนการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคหน่อยค่ะ?
      สืบเนื่องจากเราอาศัยอยู่จังหวัดระยอง(บ้านเกิดเมืองนอน) เป็นบ้านสวนพื้นที่ 3ไร่กว่าๆค่ะ มีบ้านอยู่ติดกัน 2หลังค่ะ หลังใหญ่บ้านคุณยายมี2ครอบครัวคือครอบครัวน้าชายได้แก่ น้าชาย น้าสะใภ้และลูกชายน้าอายุ2ขวบ ครอบครัวเรามีเรา แฟนและลูกชายเราอายุ1ขวบ หลังนี้7คนรวมคุณยายเราด้วยซึ่งท่านเป็นโรคเส้นเลือดสมองตีบเดินไม่ได้ ส่วนอีกหลังเป็นบ้านป้ามีสมาชิก4คนคือลูกชายป้ากับแฟน ป้า และลุง ซึ่งลุงเองก็เป็นโรคเดียวกับยายมา7-8ปีแล้ว ดังนั้น บ้านเรามีทั้งเด็กและคนพิการทำให้ต้องอยู่บ้านตลอดเวลาและทำให้เราต้องเสียค่าไฟแพงมาก
     ค่าไฟแพงไม่ใช่ปัญหาสำหรับเรา แต่มันคือการที่ไฟตกจนแทบใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าไม่ได้เลย เราเครียดมากค่ะ ก่อนหน้านี้เครื่องปรับอากาศพังไป 2ตัวแล้ว อากาศตอนนี้ก็ร้อนมากๆ ร้อนจนเด็กยังนอนกลางวันไม่ได้ เราโทรแจ้งการไฟฟ้า พนักงานบอกจะมาเช็ค เราก็โทรแจ้งทุกวันจนเบื่อ เพราะเค้าไม่แก้ไขอะไรให้เลยค่ะ ด้วยคำตอบที่ว่ามันเป็นเรื่องปกติของช่วงนี้ เราเข้าใจนะคะว่าคนใช้ไฟกันเยอะ ไหนจะรดน้ำสวนอีก แต่2-3ทุ่มไฟตกจนบ้านมืดทั้งบ้าน มีแค่ทีวีที่ยังติดรวมถึงพัดลมที่หมุนเอื่อยๆเผชิญปัญหานี้มาหลายปี จนถึงตอนนี้ที่เราว่ามันไม่ปกติสำหรับเราเลย แถมแนะนำให้เราย้ายบ้าน ไฟฟ้ามันตกขนาดนี้ ควรจะมีการแก้ไขได้แล้วไหมคะ?
     เราเคยไปโพสในเพจระยอง หลายคนแนะนำให้เราเข้าร้องเรียนที่ศูนย์ดำรงธรรม อยากสอบถามว่าเราต้องนำเอกสารอะไรไปบ้างคะ ตอนนี้เหลืออดเหลือทนแล้วค่ะ

ต้องขอโทษถ้าพิมพ์อ่านยากนะคะ