ps4ผมกดแผ่นออกไม่ได้ครับ ปิดเครื่องใหม่ก็ยังไม่ได้ขอคำแนะนำทีครับ

เครื่องซื้อมาปีกว่าๆหมดประกันแล้ว กดแผ่นออกไม่ได้ ทั้งปุ่มที่เครื่อง และ คำสั่งที่จอย rebuid database ก็แล้ว ปิดเครื่องถอดปลั๊ก ก็ไม่ได้ ทำไงดีครับนอกจากส่งศูนย์ พอดีอยู่ต่างจังหวัดที่ไม่มีศูนย์sonyเลย