3bb FTTX 100/10 test speed ได้ไม่ถึง 100 mb เปลี่ยน router ตัวใหม่แล้วแต่ก็ยังไม่ถึง

กระทู้คำถาม

FTTx 3BB Router LAN อินเทอร์เน็ต

ก่อนหน้านี้ผมติดต่อทาง 3bb ว่าช่วงที่มีการเปลี่ยนโปรโมชั่นใหม่ของทาง 3bb นั้นจาก 30/10 เป็น 100/10 ตัวrouterที่ให้มาก่อนหน้านั้นใช้งานได้ไม่เกิน 10/100 และได้คุยกับทางเจ้าหน้าที่ ที่ติดต่อกลับมาว่าเป็นที่routerและตัวใหม่จะเข้ามาวันที่ 1/05/59 แต่วันนี้ทางช่างเข้ามาเปลี่ยนให้กลับเป็นrouter ตัวเดิม(สีขาว) รุ่น HG8045A และช่างก็บอกว่าตัวนี้เป็นตัวใหม่ที่พึงเข้ามา Speedtest ตอนนี้วิ่งอยู่ที่ประมาณ 94 - 95 เท่าเดิมไม่มีการเปลี่ยนแปลง ผมต้องดำเนินการยังไงครับ และจะทำยังไงให้ผู้บริโภคได้ใช้งานตามที่ 3bb โฆษณาว่า 100/10

มาอัพเดทครับ

เมื่อวาน วันที่ 2/05/59 มีเจ้าหน้าที่โทรมา เวลา 21.25 น. แจ้งว่าจะมีพนักงานติดต่อกลับมาอาจจะภายในวันนี้ *แต่นับจากนั้น จนตอนนี้เวลา 16.16 น.ของวันที่ 3/05/59 ยังไม่มีการติดต่อกลับมาใดๆครับ

UPDATE : วันที่ 04/05/59

วันนี้ช่างนำ Router รุ่น HG8245H มาเปลี่ยนให้ และ Test speed D/L ให้เรียบร้อยได้ตามที่ควรจะเป็นแล้วครับ

ขอบคุณ 3BB Contact ที่ช่วยประสานงานให้ครับ

แก้ไขข้อความเมื่อ