samsung galaxy s7 ทำไม video call หา samsung galaxy s5 ไม่ได้ครับ

ผมลอง video call แล้วมันเขียนว่า "ไม่สามารถทำการโทรวิดีโอไปยังหมายเลขโทรศัพท์นี้ได้"
เมื่อก่อนยังโทรได้เลยครับ
ปล.ผมใช้ AIS นะครับ
ปล2.ใช้ wifi ดูแล้วก็ยังไม่ได้ครับ