เปิดคอมฯใช้อินเตอร์เน็ตสายแล้วwifiใช้งานไม่ได้ ทำไงดีคะ??

ที่บ้านใช้ router ทั้งเสียบกับคอมฯตั้งโต๊ะแล้วก็wifiค่ะ ตอนที่ยังไม่ได้เปิดคอมก็ใช้ wifi ได้ปกติ แต่พอเปิดคอมปุ๊ป wifi ก็ใช้งานไม่ได้ปั๊ปเลยค่ะ คือขึ้นว่ามีสัญญาณ เชื่อมต่อได้ แต่ใช้ไม่ได้ค่ะ

อยากทราบว่าเกิดจากอะไรได้บ้างคะ ต้องแก้ไขหรือซ่อมอะไรตรงไหนคะ