ถ้าหากเราสั่งซื้อของในเว็ปไซต์แล้วเราโดนโกงเราสามารถดำเนินคดีได้ไหมคะ?

สวัสดีค่ะ
ก่อนอื่นต้องบอกก่อนเลยว่าตอนนี้เริ่มรู้สึกเหมือนตัวเองกำลังจะโดนโกงค่ะแต่ยังไม่แน่ใจ100%
คือเราได้สั่งซื้อหนังไปในเว็ปหนึ่ง สั่งซื้อและโอนเงินไปตั้งแต่วันเสาร์ที่แล้ว(23เมษายน2559)แต่จนมาถึงตอนนี้เรายังไม่ได้รับของเลยค่ะ
เราก็ไม่ได้ไปตื้อทางร้านเขานะคะ เราก็รอจนวันพุธช่วงเย็นได้มีการติดต่อข้อความทางเฟสบุ๊คไป แล้วเราก็รอทางร้านตอบกลับมา
วันพฤหัสบดีก็แล้ว วันศุกร์ก็แล้วจนมาวันนี้วันเสาร์ทางร้านก็ยังไม่ตอบตั้งๆที่ครั้งสั่งซื้อของ เราติดต่อข้อความทางเฟสบุ๊คไปวันรุ่งขึ้นอีกวันทางร้านเขาก็ตอบมาปกติ ตอนสั่งซื้อของก็ตอบปกติ
เราก็พยายามใจเย็นคิดในแง่บวกทางร้านคงไม่สะดวกหรือเปล่า แต่พอเราเข้าไปดูเว็ปไซต์ทางร้านก็พบว่ามีการอัพเดทหนังใหม่
จนมาวันนี้ช่วง10โมงเราจึงตัดสินใจโทรติดต่อทางร้านไปแต่ก็ไม่มีการรับสาย เราได้ทำการโพสหน้าเพจเฟสบุ๊คของทางร้านเกี่ยวกับเรื่องนี้ก็รอแต่ทางร้านมาตอบค่ะ
ปกติเราเคยสั่งซื้อจากอีกเว็ปไซต์หนึ่งแต่เว็ปไซต์นั่นเขาปิดตัวลงไปแล้วเราจึงหาร้านใหม่เราก็พยายามหาร้านที่เชื่อถือได้ โดยร้านนี้เขาได้เปิดมาเป็นเวลา5ปี ก่อนสั่งซื้อเราก็หาข้อมูลชื่อของบัญชีที่จะโอนเงินไปมีการโกงมาก่อนหน้านี้ไหม ลองพิมพ์ชื่อร้านแล้วหาว่าเคยมีการโกงเกิดขึ้นบ้างหรือเปล่า แล้วค่ะแต่เราก็ไม่เข้าใจทำไมถึงมีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้น
เงินที่เราเสียไปก็ไม่ใช่น้อยๆเพราะนั่นมันคือเงินเก็บที่เราอยากจะซื้อของขวัญให้ตัวเองในวันเกิดที่ผ่านมา

เรารบกวนสอบถามข้อมูลหน่อยนะคะ
- ถ้าเราโดนโกงจริงๆเราสามาถรดำเนินคดีได้ไหมคะ?
- ขั้นตอนการดำเนินคดีต้องทำอย่างไรคะ แล้วต้องใช้หลักฐานอะไรบ้างคะ?
ขอบพระคุณล่วงหน้านะคะสำหรับคำตอบ


ปล.ถ้าแท็กผิดห้องขออภัยด้วยนะคะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่