ตม. เขาทำงานกันยังไงค่ะ

วันนี้เราไปยื่นเอกสารต่อ VISA ให้เจ้านายไต้หวัน  เราไปถึง ตม. ยื่นเอกสารเวลา 11.20 น.
เจ้าหน้าที่ถามเราว่า  ดูเวลามั้ยทำไมมาเวลานี้  ก่อนเข้ามาเราดูแล้ว เขาพัก 12.00-13.00
แล้วเจ้าหน้าที่พูดจาแบบ เหมือนเราเป็นตัวอะไร เหมือนเราไม่มีการศึกษา พูดมะนาวไม่มีน้ำเลย
เรานี่แบบ อยากจะเดินออกมาเลยค่ะ  เพื่อนๆ คนไหนเคยเจอแบบนี้ไหมค่ะ  แล้วเวลาที่เราไปมันผิดไหม?