ติดตั้ง lightroom ไม่ได้ค่ะ ช่วยหน่อยค่ะ

ติดตั้ง Lightroom และ Photoshop จาก Creative Cloud ไม่ได้ค่ะ (มือใหม่) ตัดสินใจเช่าเป็นรายเดือน ตัดเงินไปเรียบร้อยแล้วค่ะ
แต่พอถึงขั้นตอน ติดตั้งจะโหลดได้ประมาณ 84% แล้วจะขึ้นว่า Errors encountered during installation.(7)  ทุกครั้ง
ใครพอทราบวิธีแก้ไขบ้าง ช่วยบอกวิธีแก้ไขหน่อยนะค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ...