กล้องzr3500ถ่ายแล้วจอมืดไม่มีภาพแก้ยังไงดีพ

กล้องzr3500ซื้อมา4เดือนได้แล้วค่ะ แต่ไม่ค่อยได้ใช้
เก็บอย่างเดียว พอเอาออกมาถ่ายเเล้วปรากฏว่าภาพมืดค่ะ
แต่ถ้าใช้แฟลชก็จะพอมองเห็นบ้างนิดฟน่อยแต่โดยรวมก็มืดอยู่ดี
ทำยังไงดีคะ เซงมาก เห้อ