3BB เน็ตหลุดตลอด โทรไป call center ก็ไม่มีการแก้ไขอะไรให้ แย่มากจริงๆ

ปัจจุบันผมใช้ VDSL 50/10 แต่ว่าเน็ตหลุดบ่อยมากวันล่ะหลายสิบครั้ง โดยเฉพาะช่วงค่ำจะหลุดแบบใช้งานไม่ได้เลย เป็นแบบนี้มาทุกวัน รวมเวลาก็หลายเดือนแล้ว ได้โทรเข้าไปที่ Call Center ประมาณ 5 ครั้ง บอกว่าจะส่งช่างเข้ามาดูให้ แต่ก็เห็นเงียบทุกที เงียบมา 2 เดือนน่าจะได้ และเน็ตก็มาแค่ 29-32 M มาตลอด ไม่เคยจะถึง 50 M อย่างที่ 3BB กล่าวอ้างแบบนี้เรียกว่าหลอกลวงผู้บริโภครึเปล่า
       เมื่อผมคิดว่าไม่มีใครที่จะช่วยผมได้แล้วในเรื่องนี้ ผมจึงได้เข้าไปที่ศูนย์บริการประจำจังหวัดสมุทรปราการ ที่ซอยหนามแดง เมื่อเข้าไปปรึกษาปัญหาที่ว่าเน็ตใช้งานไม่ได้ ที่หัวหน้าช่างประจำศูนย์ เขาบอกว่าระยะทางมันไกลเกินไป เน็ตจึงมีปัญหาหลุดบ่อย และมาไม่เต็ม Speed จึงไม่สามารถทำการแก้ไขได้
แต่สิ่งที่ผมข้องใจที่สุด คือ ตอนผมไปทำเรื่องขอติดตั้งที่ Shop 3BB สาขาโลตัสศรีนครินทร์ ทำไมบอกว่าสามารถติดตัง VDSL ได้ พอเอาเข้าจริงๆ ก็ไม่ได้ ถ้าบอกผมตั้งแต่แรกว่าระยะทางมันไกลเกินไป ผมก็คงไม่ติด อย่างนี้เรียกว่าจะเอาแต่ยอด โดยไม่สนใจเลยว่าลูกค้าจะไช้งานได้หรือไม่ได้
       สรุปคือตอนนี้ทาง 3BB จะให้ผมทำอย่างไรครับ ไม่เห็นจะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นให้เลย ผมต้องทนใช้งานแบบนี้ไปอีกนานแค่ไหน ขอให้ผู้เกี่ยวข้องเข้ามาช่วยผมในเรื่องนี้ด้วยครับ  ขอบพระคุณล่วงหน้าครับ