Lazada อีกแล้ว

ซื้อ ไอโฟน 5s มาจาก Lazada และก้อมีปัญหาเนื่องจาก ใช้ยังไม่ถึง 3 เดือน imei หาย เฟิมแวร์ หาย และได้ติดต่อไปทาง lazada แต่เราไม่ได้เก็บรหัสสินค้าไว้ เรยจะแจ้งชื่อ ทาง lazada บอกไม่ได้ ต้องมีรหัสสินค้า เราควรทำยังไงครับ