การเข้าใช้บริการศูนย์บริการรถยนต์เดี๋ยวนี้ ใช่ว่าปลอดภัย นะ ครับ ตอนนี้ปวดหัวมาก เพราะเจอกับตัวเองมาหลายศูนย์ ขอเล่ารายละเอียด เรียงลำดับนะครับ ประมาณ ธ.ค.ปลายปี 2557 ได้จอง รถยนต์ Honda HR-V ในงาน Motor Expo อะไรเนี่ย กับทางศูนย์ แถวถนนรังสิต-นครนายก คลองุ6 ได้รับรถปลายเดือน มี.ค. 2558 เนื่องจากบ้านอยู่ไกลจากศูนย์ จึงเลือกใช้ ศูนย์บริการใกล้บ้าน ดังนี้
ครั้งที่ 1 ไปใช้บริการPromotion แถม ล้างขัดสี Premium กับ ศูนย์แถว สามแยก สุวินทวงศ์ เซลล์แนะนำให้ฉีดกันสนิม ก็เลยพ่วงไปด้วย ออกมาแล้วดูเหมือนเรียบร้อย ครับ แต่มาสังเกตว่าใบบัดน้ำฝน ไม่สะอาด เพราะเก่าแข็ง ไม่เหมือนตอนก่อน เข้ารับบริการ
ครั้งที่ 2 เปลี่ยนศูนย์ เข้าแถวถนนรามคำแหง ตรงข้าม รร.เตรียมน้อม เช็ค ระยะ 10,000 กม. อันนี้อยู่เฝ้ารอรับรถยนต์ ที่ตรวจสอบได้ น่าปกติ
ครั้งที่ 3 เช็คระยะ 20,000 กม. แต่ก่อนหน้ารถไปเฉียวชนเหล็กเส้น กิ่งไม้ ที่ประตูหลังซ้าย,คิ้วขอบประตูหลังซ้าย,กันชนหลัง,ประตูหล้ง เป็นรอยขีดข่วนเพียงเล็กน้อย สอบถามประกันให้แจ้งกับศูนย์บริการ เคลมได้เลย จึงได้เข้ารับบริการ ที่ศูนย์ ตรงข้าม รร.เตรียมน้อม เดิม โดยแจ้งเช็คระยะ 20,000 กม. และปรับประตูหล้ง ไม่แนบทั้งสองข้าง และแจ้งเคลมประกัน โดยนำรถจอดรับบริการ โดยไปทำงานต่อ ไม่ได้เฝ้า มารับรถประมาณ 4-5 โมงเย็น ภายหล้ง สังเกตว่า สายอากาศครีบฉลาม สีผิดแผกไปและการรับสัญญาณวิทยุไม่ค่อยชัดเจน ***ที่สำคัญต่อมา 2-3 วัน ในวันจันทร์จะไปส่งลูกที่โรงเรียนลืมกุญแจไว้บนบ้าน จึงใช้กุญแจสำรองที่เก็บไว้ในตู้ข้างล่าง ซึ่งปกติสลับใช้กันอยู่แล้ว แต่ไม่สามารถ เปิดประตู และสตาร์รถได้***ทำให้สงสัยว่า น่าจะถูกจูนรีโมท และได้สังเกตว่ากุญแจที่รับมาจากศูนย์เก่ากว่าปกติ จึงร้องเรียนไป และนำรถไปตรวจสอบ
ครั้งที่ 4 กับ ศูนย์ แถวถนนรังสิต-นครนายก คลองุ6 ที่ออกรถมา ช่างแจ้งว่ากุญแจไม่ตรง ต้องจูนกุญแจใหม่ทั้ง 2 ดอก (คิดว่าถ้าตรวจสอบที่ศูนย์ ที่เช็ค ระยะ คงได้คำตอบว่าแบตเตอร์รี้ไม่ดี หรือ รีโมทเสีย อันนี้ฝากผู้ใช้รถซึ่งใช้รีโมทในการเปิดประตูและสตาร์ทรถ ให้ระวังและใช้กุญแกสลับกัน เพื่อให้แน่ใจว่ากุญแจยังเป็นกุญแจเดิมซึ่งคู่กับกุญแจที่สำรอง และรถไม่ได้โดนจูนรีโมท เพราะรถคุณอาจจะหายอย่างง่ายดาย ไม่รู้ตัวเมื่อไปจอดที่ต่างๆ โดยอาจโดนแอบติด GPS ติดตามรถคุณ อันนี้อาจจะโชคดีที่แจ้งเคลมประกันไว้ เลยรอไว้ทำสีให้เรียบร้อยก่อนคิดว่าอย่างนั้นนะ แจ้งไปทางบริษัท ทางบริษัทก็ให้ทางศูนยติดต่อชี้แจ้ง ก็ชี้แจ้งว่าไม่ได้ทำ 1,000 % แถมยังท้าให้ไปแจ้งความครับ น่าเสียดายไม่ดำเนินการต่อ เพราะสอบถามไปหลายที่ ก็ให้ติดต่อศูนย์นี้ ถ้าติดต่อศูนย์นี้ก็คงได้คำตอบดังที่กล่าว
***** ท่านคงคิดว่าเรื่องร้ายๆคงจบแค่ นี้ แต่ไม่ครับ ความโชคร้ายของผมยังไม่หมด *****
ครั้งที่ 5 เข้าแจ้'ย้ายเคลมประกันทำสี กับ ศูนย์ที่ออกรถ แถวถนนรังสิต-นครนายก คลองุ6 และทำเรื่องทิ้งไว้
ครั้งที่ 6 ได้นำรถเข้ารับบริการ ประมาณกลางเดือน มี.ค. และรับรถประมาณ 22 มี.ค. ช่วงเวลาประมาณ 5 โมงเย็น หลังจากรับรถมาแล้วเนื่องจากเป็นช่วงเวลาการpretestและสอบเข้านักเรียนชั้นมัธยมทำให้ยังไม่มีเวลาตรวจสอบอย่างละเอียด มาสังเกตอย่างละเอียดก่อนเดินทางไปต่างจังหวัด ช่วงสงกรานต์เห็นว่า สีรถใหม่เหมือนทำสีทั้งคัน ยางขอบ ยางกันระแทก ยางท่อสายไฟ เก่า ชุดเบาะหน้า-หลัง เก่า มีซิบด้านหลัง ,บังแดดด้านหน้าทั้ง 2 ด้าน แข็งกระด้างไม่นุ่มมือ ชุดแผงคอนโทรลเก่า ไฟหน้าปัดเก่ามีรอยสัญลักษณ์เห็นได้เมื่อดับเครื่องเหมือนรถใช้มาหลายปี ซึงรถจะครบปีจึงเคลมประกันซ่อมสีไม่น่ามีการใช้จอขนาดนี้ ,ชุดพ่วงมาลัยเพอเวอร์เปิดโล่ง,แผ่นปิดยางอะไหล่และแผ่นโฟมใส่เครื่องมือไม่เข้าที่,สายเข็มขัดนิรภัย หยาบเย็บไม่เรียบร้อย ,sunroof ไม่แนบสนิท ม่านปิดไม่เหมือนเดิม (ของเดิมน่าเป็นแบบมีเกลียวยาว แล้วม่านจะวิ่งตามเกลียวนี้) ,ช่วงล่างมีร่องรอยถอด ห้องเครื่องก็มีการขันถอด ดูจากลักษณะน็อต ได้นำรถเข้าไปสอบถาม ทางหัวหน้าช่างสี ก็แจ้งว่าไม่มีการแกะชำแหละรถแน่นอน คลิปหรือหมุด ไม่มีร่องรอยงัดแงะจึงบอกว่ามันสามารถเปลี่ยนได้เพราะทางศูนย์พร้อมอยู่แล้ว หน.ข่างจึงบอกว่ามีกล้องวงจรปิดจับภาพรถตั้งแต่เข้ามารับบริการจนถึงรับรถออกจากศูนย์ และสามารถตรวจสอยได้ แต่พอจะดูจริงๆซึ่งเมหือนว่าได้ดูกันก่อนหน้าแล้วกลับมาแจ้งว่าหลายวันแล้วไม่สามารถดูได้ จะขอพบผู้จัดการก็บ่ายเบี่ยงไม่ให้พบ จำใจออกจากศุนย์ไป ฟังแล้วท่านคงรำคาญและคิดว่าเป็นเรื่องจริงหรือเปล่า แต่คิดว่าถ้าเรายอมช่างพวกนี้ก็จะทำแบบนี้กับคนอื่นอีกร่ำไป ควรตรวจสอบลงโทษพวกนี้ซึ่งขดโกง,ลักโขมยเอาเปรียบลูกค้า ซึ่งตอนนี้กำลังไม่แน่ใจว่าโดนสับเปลี่ยนอุปกรณ์อย่างเห็นๆ,ที่ตรวจสอบและกล่าวไว้หรือเปลี่ยนตัวรถและเครื่องยนต์ ก็มีร่องรอยเหมือนกัน จึงขอคำแนะนำนักกฏหมาย ผู้รู้ หรือ ความคิดเห็น โปรดช่วย ให้คำแนะนำ โพสต์ แชร์ ต่อๆ กันด้วย เพื่อประโยชน์กับผมและสมาชิกท่านอื่นๆ####ใครออกรถยนต์ จากช่วง งาน Motor Expo และยังคงสภาพรถแบบเดิมๆ ซี่งคิดว่าน่าจะแตกต่างกับ รถLot ปัจจุบัน รบกวนส่งภาพ เครื่องยนต์,แผงคอนFทรล,พ่วงมาลัยเพอเวอร์ และแผ่นปิดด้านล่างพ่วงมาลัย,ไฟภายในเก๋ง,บังแดด,เบาะด้านหน้า-หลังทั้งชุดเบาะหน้า-เบาะหลัง,ชุดปรับเอนเบาะหลัง,ระบบSunroof และม่านปิดที่เป็นเกลียวยาวตลอดแนว เช็มขัดนิรภัย, แผงปิดและช่องมองเลขตัวถัง เพื่อใช้อ้างอิงหน่อยครับจะเป็นพระคุณอย่างยิ่งครับ####
ถ้าช่างศูนย์บริการซ่อมรถยนต์ สับเปลี่ยนอุปกรณ์ และอาไหล่ หรือ ถึงขนาดเปลี่ยน รถ จะดำเนินการเอาผิดได้อย่างไร
ครั้งที่ 1 ไปใช้บริการPromotion แถม ล้างขัดสี Premium กับ ศูนย์แถว สามแยก สุวินทวงศ์ เซลล์แนะนำให้ฉีดกันสนิม ก็เลยพ่วงไปด้วย ออกมาแล้วดูเหมือนเรียบร้อย ครับ แต่มาสังเกตว่าใบบัดน้ำฝน ไม่สะอาด เพราะเก่าแข็ง ไม่เหมือนตอนก่อน เข้ารับบริการ
ครั้งที่ 2 เปลี่ยนศูนย์ เข้าแถวถนนรามคำแหง ตรงข้าม รร.เตรียมน้อม เช็ค ระยะ 10,000 กม. อันนี้อยู่เฝ้ารอรับรถยนต์ ที่ตรวจสอบได้ น่าปกติ
ครั้งที่ 3 เช็คระยะ 20,000 กม. แต่ก่อนหน้ารถไปเฉียวชนเหล็กเส้น กิ่งไม้ ที่ประตูหลังซ้าย,คิ้วขอบประตูหลังซ้าย,กันชนหลัง,ประตูหล้ง เป็นรอยขีดข่วนเพียงเล็กน้อย สอบถามประกันให้แจ้งกับศูนย์บริการ เคลมได้เลย จึงได้เข้ารับบริการ ที่ศูนย์ ตรงข้าม รร.เตรียมน้อม เดิม โดยแจ้งเช็คระยะ 20,000 กม. และปรับประตูหล้ง ไม่แนบทั้งสองข้าง และแจ้งเคลมประกัน โดยนำรถจอดรับบริการ โดยไปทำงานต่อ ไม่ได้เฝ้า มารับรถประมาณ 4-5 โมงเย็น ภายหล้ง สังเกตว่า สายอากาศครีบฉลาม สีผิดแผกไปและการรับสัญญาณวิทยุไม่ค่อยชัดเจน ***ที่สำคัญต่อมา 2-3 วัน ในวันจันทร์จะไปส่งลูกที่โรงเรียนลืมกุญแจไว้บนบ้าน จึงใช้กุญแจสำรองที่เก็บไว้ในตู้ข้างล่าง ซึ่งปกติสลับใช้กันอยู่แล้ว แต่ไม่สามารถ เปิดประตู และสตาร์รถได้***ทำให้สงสัยว่า น่าจะถูกจูนรีโมท และได้สังเกตว่ากุญแจที่รับมาจากศูนย์เก่ากว่าปกติ จึงร้องเรียนไป และนำรถไปตรวจสอบ
ครั้งที่ 4 กับ ศูนย์ แถวถนนรังสิต-นครนายก คลองุ6 ที่ออกรถมา ช่างแจ้งว่ากุญแจไม่ตรง ต้องจูนกุญแจใหม่ทั้ง 2 ดอก (คิดว่าถ้าตรวจสอบที่ศูนย์ ที่เช็ค ระยะ คงได้คำตอบว่าแบตเตอร์รี้ไม่ดี หรือ รีโมทเสีย อันนี้ฝากผู้ใช้รถซึ่งใช้รีโมทในการเปิดประตูและสตาร์ทรถ ให้ระวังและใช้กุญแกสลับกัน เพื่อให้แน่ใจว่ากุญแจยังเป็นกุญแจเดิมซึ่งคู่กับกุญแจที่สำรอง และรถไม่ได้โดนจูนรีโมท เพราะรถคุณอาจจะหายอย่างง่ายดาย ไม่รู้ตัวเมื่อไปจอดที่ต่างๆ โดยอาจโดนแอบติด GPS ติดตามรถคุณ อันนี้อาจจะโชคดีที่แจ้งเคลมประกันไว้ เลยรอไว้ทำสีให้เรียบร้อยก่อนคิดว่าอย่างนั้นนะ แจ้งไปทางบริษัท ทางบริษัทก็ให้ทางศูนยติดต่อชี้แจ้ง ก็ชี้แจ้งว่าไม่ได้ทำ 1,000 % แถมยังท้าให้ไปแจ้งความครับ น่าเสียดายไม่ดำเนินการต่อ เพราะสอบถามไปหลายที่ ก็ให้ติดต่อศูนย์นี้ ถ้าติดต่อศูนย์นี้ก็คงได้คำตอบดังที่กล่าว
***** ท่านคงคิดว่าเรื่องร้ายๆคงจบแค่ นี้ แต่ไม่ครับ ความโชคร้ายของผมยังไม่หมด *****
ครั้งที่ 5 เข้าแจ้'ย้ายเคลมประกันทำสี กับ ศูนย์ที่ออกรถ แถวถนนรังสิต-นครนายก คลองุ6 และทำเรื่องทิ้งไว้
ครั้งที่ 6 ได้นำรถเข้ารับบริการ ประมาณกลางเดือน มี.ค. และรับรถประมาณ 22 มี.ค. ช่วงเวลาประมาณ 5 โมงเย็น หลังจากรับรถมาแล้วเนื่องจากเป็นช่วงเวลาการpretestและสอบเข้านักเรียนชั้นมัธยมทำให้ยังไม่มีเวลาตรวจสอบอย่างละเอียด มาสังเกตอย่างละเอียดก่อนเดินทางไปต่างจังหวัด ช่วงสงกรานต์เห็นว่า สีรถใหม่เหมือนทำสีทั้งคัน ยางขอบ ยางกันระแทก ยางท่อสายไฟ เก่า ชุดเบาะหน้า-หลัง เก่า มีซิบด้านหลัง ,บังแดดด้านหน้าทั้ง 2 ด้าน แข็งกระด้างไม่นุ่มมือ ชุดแผงคอนโทรลเก่า ไฟหน้าปัดเก่ามีรอยสัญลักษณ์เห็นได้เมื่อดับเครื่องเหมือนรถใช้มาหลายปี ซึงรถจะครบปีจึงเคลมประกันซ่อมสีไม่น่ามีการใช้จอขนาดนี้ ,ชุดพ่วงมาลัยเพอเวอร์เปิดโล่ง,แผ่นปิดยางอะไหล่และแผ่นโฟมใส่เครื่องมือไม่เข้าที่,สายเข็มขัดนิรภัย หยาบเย็บไม่เรียบร้อย ,sunroof ไม่แนบสนิท ม่านปิดไม่เหมือนเดิม (ของเดิมน่าเป็นแบบมีเกลียวยาว แล้วม่านจะวิ่งตามเกลียวนี้) ,ช่วงล่างมีร่องรอยถอด ห้องเครื่องก็มีการขันถอด ดูจากลักษณะน็อต ได้นำรถเข้าไปสอบถาม ทางหัวหน้าช่างสี ก็แจ้งว่าไม่มีการแกะชำแหละรถแน่นอน คลิปหรือหมุด ไม่มีร่องรอยงัดแงะจึงบอกว่ามันสามารถเปลี่ยนได้เพราะทางศูนย์พร้อมอยู่แล้ว หน.ข่างจึงบอกว่ามีกล้องวงจรปิดจับภาพรถตั้งแต่เข้ามารับบริการจนถึงรับรถออกจากศูนย์ และสามารถตรวจสอยได้ แต่พอจะดูจริงๆซึ่งเมหือนว่าได้ดูกันก่อนหน้าแล้วกลับมาแจ้งว่าหลายวันแล้วไม่สามารถดูได้ จะขอพบผู้จัดการก็บ่ายเบี่ยงไม่ให้พบ จำใจออกจากศุนย์ไป ฟังแล้วท่านคงรำคาญและคิดว่าเป็นเรื่องจริงหรือเปล่า แต่คิดว่าถ้าเรายอมช่างพวกนี้ก็จะทำแบบนี้กับคนอื่นอีกร่ำไป ควรตรวจสอบลงโทษพวกนี้ซึ่งขดโกง,ลักโขมยเอาเปรียบลูกค้า ซึ่งตอนนี้กำลังไม่แน่ใจว่าโดนสับเปลี่ยนอุปกรณ์อย่างเห็นๆ,ที่ตรวจสอบและกล่าวไว้หรือเปลี่ยนตัวรถและเครื่องยนต์ ก็มีร่องรอยเหมือนกัน จึงขอคำแนะนำนักกฏหมาย ผู้รู้ หรือ ความคิดเห็น โปรดช่วย ให้คำแนะนำ โพสต์ แชร์ ต่อๆ กันด้วย เพื่อประโยชน์กับผมและสมาชิกท่านอื่นๆ####ใครออกรถยนต์ จากช่วง งาน Motor Expo และยังคงสภาพรถแบบเดิมๆ ซี่งคิดว่าน่าจะแตกต่างกับ รถLot ปัจจุบัน รบกวนส่งภาพ เครื่องยนต์,แผงคอนFทรล,พ่วงมาลัยเพอเวอร์ และแผ่นปิดด้านล่างพ่วงมาลัย,ไฟภายในเก๋ง,บังแดด,เบาะด้านหน้า-หลังทั้งชุดเบาะหน้า-เบาะหลัง,ชุดปรับเอนเบาะหลัง,ระบบSunroof และม่านปิดที่เป็นเกลียวยาวตลอดแนว เช็มขัดนิรภัย, แผงปิดและช่องมองเลขตัวถัง เพื่อใช้อ้างอิงหน่อยครับจะเป็นพระคุณอย่างยิ่งครับ####