ถึง CC AIS
ซื้อเครื่อง AIS Lava A2 มาเมื่อวันที่ 9/04/2559 ครับ ก็ไม่ได้ทดสอบอะไรมากที่ศูนย์ กลับมาถึงบ้านก็ต่อ WiFi เพื่อโหลดแอป ทีนี้เริ่มเห็นปัญหาครับ คือโหลดไม่ค่อยลื่น สะดุด คิดว่าอาจเป็นที่สัญญาณเน็ต True จึงแจ้งช่างเข้ามาแก้ไขโดยเปลี่ยน Router (เปลี่ยนรุ่นด้วย)ให้ใหม่ในวันที่ 11/04/2559
จากนั้นก็ยังไม่ได้ใช่ WiFi เลยเปิดแต่ 4G เพราะเที่ยวสงกรานต์ ไม่ได้อยู่บ้านเลย
แต่พอวันที่18/04/2559 กลับมาต่อ WiFi ที่บ้านดูเจออาการเดิมครับ WiFi ของ Lava A2 ยังหลุดบ่อยเช่นเดิม จึงไม่น่าจะเป็นที่ Router ของ True ล่ะ
วันที่ 19/04/2559 ไปลองใช้ WiFi ที่ทำงานกับตามรา่นกาแฟก็ยังหลุดบ่อยเหมือนเดิม
ใันวันที่ 20/04/2559 ได้ลองทดสอบใหม่กับ WiFi Router Docsis ของ True ที่บ้านอีกหลังนึงก็ยังอาการเดิม
ล่าสุดไปเคลมเปลี่ยนเครื่องใหม่มาเมื่อวันที่22/04/2559 เพราะยังไม่ครบ 14 วัน ซึ่งพนักงานได้ลองทดสอบเครื่องดูแล้วก็พบปัญหาจริงจึงเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ แต่เครื่องใหม่ที่ได้รับมาก็อาการเดียวกัน ออกจะหนักด้วยซ้ำ
พนักงานได้แจ้งว่าไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องให้ได้แล้ว ต้องส่งศูนย์ SVOA เท่านั้น
ผมขอสอบถาม CC เรื่องแก้ไข ระยะเวลาดำเนินการหน่อยครับ เพราะเครื่องเพิ่งซื้อและยังมีติดสัญญาอีก เป็นอย่างนี้ยกเลิกสัญญา คืนเครื่องได้มั้ยครับ
AIS LAVA A2 WiFi ไม่เสถียร หลุดบ่อย Icon WiFi หายเลยก็มี
ซื้อเครื่อง AIS Lava A2 มาเมื่อวันที่ 9/04/2559 ครับ ก็ไม่ได้ทดสอบอะไรมากที่ศูนย์ กลับมาถึงบ้านก็ต่อ WiFi เพื่อโหลดแอป ทีนี้เริ่มเห็นปัญหาครับ คือโหลดไม่ค่อยลื่น สะดุด คิดว่าอาจเป็นที่สัญญาณเน็ต True จึงแจ้งช่างเข้ามาแก้ไขโดยเปลี่ยน Router (เปลี่ยนรุ่นด้วย)ให้ใหม่ในวันที่ 11/04/2559
จากนั้นก็ยังไม่ได้ใช่ WiFi เลยเปิดแต่ 4G เพราะเที่ยวสงกรานต์ ไม่ได้อยู่บ้านเลย
แต่พอวันที่18/04/2559 กลับมาต่อ WiFi ที่บ้านดูเจออาการเดิมครับ WiFi ของ Lava A2 ยังหลุดบ่อยเช่นเดิม จึงไม่น่าจะเป็นที่ Router ของ True ล่ะ
วันที่ 19/04/2559 ไปลองใช้ WiFi ที่ทำงานกับตามรา่นกาแฟก็ยังหลุดบ่อยเหมือนเดิม
ใันวันที่ 20/04/2559 ได้ลองทดสอบใหม่กับ WiFi Router Docsis ของ True ที่บ้านอีกหลังนึงก็ยังอาการเดิม
ล่าสุดไปเคลมเปลี่ยนเครื่องใหม่มาเมื่อวันที่22/04/2559 เพราะยังไม่ครบ 14 วัน ซึ่งพนักงานได้ลองทดสอบเครื่องดูแล้วก็พบปัญหาจริงจึงเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ แต่เครื่องใหม่ที่ได้รับมาก็อาการเดียวกัน ออกจะหนักด้วยซ้ำ
พนักงานได้แจ้งว่าไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องให้ได้แล้ว ต้องส่งศูนย์ SVOA เท่านั้น
ผมขอสอบถาม CC เรื่องแก้ไข ระยะเวลาดำเนินการหน่อยครับ เพราะเครื่องเพิ่งซื้อและยังมีติดสัญญาอีก เป็นอย่างนี้ยกเลิกสัญญา คืนเครื่องได้มั้ยครับ