ซื้อ ipad pro กับ i pencil มาแต่เขียนไม่ได้ ทำยังไงดีคะ

ซื้อ ipad pro กับ i pencil มาแต่เขียนไม่ได้
ipad pro 9.7  ซื้อวันที่21   ซื้อที่วิทยาลัยค้ะ
i pencil  ซื้อวันที่ 23 ซื้อที่เซ็นทรัลลาดพราว

ลองใช้แล้ว แต่ i pencil ไม่ติดทำยังไงดีคะ ลองทำทุกข้อแนะนำแล้ว
วิธีก็ลองทำดูแล้ว ทำยังไงดีค้ะ