เริ่มจากเราเป็นคนนึงที่ชอบซื้อสินค้าออนไลน์มาก. ไม่ว่าจะเข้าถึงจาก facebook ,ig. จนกระทั่งแอปช็อปออนไลน์อื่นๆ
จุดเริ่มต้นของการซื้อสินค้าออนไลน์ของเราอาจมาจากการที่ .. เราเป็นคนต่างจังหวัด อยู่ในเขตที่ห่างไกลจากแหล่งช็อป. การเข้าถึงโดยการซื้อสินค้าออนไลน์. จึงเป็นเหตุผลที่ง่ายที่สุดในตอนนั้น
หลายๆ คน ที่เป็นนักช็อปออนไลน์ รวมทั้งเราเอง คงปฏิเสธไม่ได้ว่า.. เมื่อเวลาที่ซื้อสินค้าออนไลน์มาแล้วนั้น ก็อาจได้ตรงตามใจบ้าง. หรือผิดหวังบ้าง
เรามีความโชคดีอยู่หน่อยๆ ที่ไม่เคยถูกโกงจากการซื้อสินค้าออนไลน์ มีโอกาสแค่เกือบเท่านั้น แต่สุดท้ายก็ได้เงินคืน เลยทำให้ทุกวันนี้ก็ยังซื้ออยู่
สินค้าออนไลน์ที่เราซื้อ มีเกือบทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็น รองเท้า. เสื้อผ้า. แว่นตา. หมวก. กระเป๋า. เครื่องสำอาง. ชุดเครื่องนอน. เครื่องใช้ไฟฟ้าบางชนิด. 555. เรียกได้ว่าเยอะมากก เท่าที่ผ่านมา
การเลือกร้านที่จะซื้อ ก็คงไม่ได้ดูแต่รูปที่สวยหรู อย่างเดียว. ส่วนใหญ่ก็พยายามดูรีวิวที่หลากหลาย (แต่เดี๋ยวนี้มีการปลอมรีวิวก็เยอะ) และบางทีก็ซื้อเสี่ยงดวงเอา เพราะอยากได้สินค้านี้จริงๆ
มารยาทในการซื้อของเรา คือ. เป็นคนไว.. ไวในทีนี้. ความหมายคือ เมื่อเราตัดสินใจดีแล้วที่คิดจะซื้อ. ก็จะพยายามโอนเงินให้ไว เพราะเราเองก็อยากได้ของไว. ในส่วนของมารยาทผู้ขาย .. เมื่อจัดส่งแล้ว ก็ควรบอกเลขพัสดุกับลูกค้า หรือแจ้งว่าได้จัดส่งเรียบร้อยแล้ว โดยที่ไม่ต้องรอให้ลูกค้าถาม
เราซื้อมากเข้า. จนเกิดความคิดอยากเป็นคนขายซะเอง. แต่ยากตรงการเลือกสินค้ามาขาย..
จนมาชอบสินค้าชนิดนึง ด้วยความชอบส่วนตัวที่คิดว่าซื้อคนอื่นมาด้วยราคาที่แพง ก็นึกอยากรับมาขายเอง. นั่นคือจุดเริ่มต้นของการเป็นแม่ค้าสำหรับเรา
เราเปิดร้านค้าด้วยเริ่มจาก ig และมีเอาหน้าเพจ ig ไปแชร์ใน facebook บ้าง เพื่อให้กลุ่มเพื่อนได้เห็น
จุดที่เราคิดว่าไม่ง่ายสำหรับการขายสินค้าออนไลน์ คือ .. ความใจอ่อนของเรา 555
1.เมื่อมีกลุ่มเพื่อนมาซื้อ .. เราจะลดแลกแจกแถม จนมีขาดทุนบ้าง. หรือแม้แต่ กลุ่มลูกค้าอื่นๆ เราก็แถมให้ เพื่อเป็นการโปรโมทร้าน. ยอมขาดทุนไปก่อน
2.มีกลุ่มลูกค้าคนใกล้ตัว มาซื้อ เป็นรายแรกๆ ตั้งแต่เราเปิดร้าน. เราดีใจมาก เขาเลือกซื้อ เยอะพอสมควร .. แต่ มีคำพูดที่ว่า.. สิ้นเดือนค่อยจ่ายได้ไหม..? 555 คิดว่าเราจะตอบไงล่ะ ..?? ใจดีไง. อ่าๆ ได้ๆ สิ้นเดือนนะ จนกระทั่งต้นเดือนก็แล้ว ก็ยังไม่มีวี่แววของการโอนเงินเข้ามาเลย. เราเลยตัดสินใจทักไป.
3.เรา : เอ้อ.. น้องลืมของที่สั่งไว้ปล่าว ถ้าไม่สะดวกยังไงบอกนะ (พยายามทวงด้วยวาจาที่คิดมา 3 วัน 555 )
น้อง : อ้อ พี่ ไม่ลืมๆ ไม่ว่างเลย ช่วงนี้ยุ่ง ๆ ยังไม่ได้โอนเลย.
เรา : อ่อ เค ถ้ายังเอาอยู่พี่ก็เก็บไว้ให้อยู่นะ
น้อง : เก็บให้ด้วยหรอ? พี่ ขอบคุณมากๆ เดี๋ยวยังไงดูของเพิ่มละรวมของเดิมนะพี่
เรา: คิดในใจ .. จ่ายอันเก่าก่อนไหม >< จนตอนนี้เลยเวลามาเกือบเดือนแล้ว ก็เงียบไป แต่ยังมากดไลค์สินค้าเราอยู่เลย. งงนะ
3.การเจอลูกค้าที่หลากหลายประเภท ทำให้เราพอเข้าใจ ว่า เห้ย ! เป็นแม่ค้าไม่ง่ายเลย 555 ต้องหาวิถีทาง หาลูกค้า. ต้องโปรโมทเพจ. ต้องมีของมาเติม. ต้องเอาตังที่ขายได้มาหมุน ต้องเรียนรู้การทำรายรับรายจ่าย
4.ทุกวันนี้ไม่รู้สิ ที่เราขาย.. แต่เราอาจยังไม่ได้ทุนคืนเลยด้วยซ้ำ มีแต่ของเป็นตัวประกัน 555 แต่ยังมีความสุข อยู่นะ เพราะได้ขายสิ่งที่เราชอบมั้ง
สุดท้าย.. เราไม่รู้หรอก ว่าคุณได้อะไรจากการอ่านเรื่องของเรา .. แต่อยากให้นึกถึงใจเขาใจเรา. เราขายด้วยใจ. คนคดโกงก็มี. คนโก่งราคาก็มี. คนขายที่ดีก็มีเยอะ
แต่คนที่ใช้ใจขาย ก็อยากได้ ความจริงใจตอบกลับคืน .
"ราคาของไม่ได้มีค่า.. มากกว่า ความซื่อสัตย์ ความจริงใจ ความรู้สึกดีดี ที่ มีต่อกัน"
จากใจนักช็อปสินค้าออนไลน์..สู่การเป็นแม่ค้าออนไลน์ซะเอง .. :)
จุดเริ่มต้นของการซื้อสินค้าออนไลน์ของเราอาจมาจากการที่ .. เราเป็นคนต่างจังหวัด อยู่ในเขตที่ห่างไกลจากแหล่งช็อป. การเข้าถึงโดยการซื้อสินค้าออนไลน์. จึงเป็นเหตุผลที่ง่ายที่สุดในตอนนั้น
หลายๆ คน ที่เป็นนักช็อปออนไลน์ รวมทั้งเราเอง คงปฏิเสธไม่ได้ว่า.. เมื่อเวลาที่ซื้อสินค้าออนไลน์มาแล้วนั้น ก็อาจได้ตรงตามใจบ้าง. หรือผิดหวังบ้าง
เรามีความโชคดีอยู่หน่อยๆ ที่ไม่เคยถูกโกงจากการซื้อสินค้าออนไลน์ มีโอกาสแค่เกือบเท่านั้น แต่สุดท้ายก็ได้เงินคืน เลยทำให้ทุกวันนี้ก็ยังซื้ออยู่
สินค้าออนไลน์ที่เราซื้อ มีเกือบทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็น รองเท้า. เสื้อผ้า. แว่นตา. หมวก. กระเป๋า. เครื่องสำอาง. ชุดเครื่องนอน. เครื่องใช้ไฟฟ้าบางชนิด. 555. เรียกได้ว่าเยอะมากก เท่าที่ผ่านมา
การเลือกร้านที่จะซื้อ ก็คงไม่ได้ดูแต่รูปที่สวยหรู อย่างเดียว. ส่วนใหญ่ก็พยายามดูรีวิวที่หลากหลาย (แต่เดี๋ยวนี้มีการปลอมรีวิวก็เยอะ) และบางทีก็ซื้อเสี่ยงดวงเอา เพราะอยากได้สินค้านี้จริงๆ
มารยาทในการซื้อของเรา คือ. เป็นคนไว.. ไวในทีนี้. ความหมายคือ เมื่อเราตัดสินใจดีแล้วที่คิดจะซื้อ. ก็จะพยายามโอนเงินให้ไว เพราะเราเองก็อยากได้ของไว. ในส่วนของมารยาทผู้ขาย .. เมื่อจัดส่งแล้ว ก็ควรบอกเลขพัสดุกับลูกค้า หรือแจ้งว่าได้จัดส่งเรียบร้อยแล้ว โดยที่ไม่ต้องรอให้ลูกค้าถาม
เราซื้อมากเข้า. จนเกิดความคิดอยากเป็นคนขายซะเอง. แต่ยากตรงการเลือกสินค้ามาขาย..
จนมาชอบสินค้าชนิดนึง ด้วยความชอบส่วนตัวที่คิดว่าซื้อคนอื่นมาด้วยราคาที่แพง ก็นึกอยากรับมาขายเอง. นั่นคือจุดเริ่มต้นของการเป็นแม่ค้าสำหรับเรา
เราเปิดร้านค้าด้วยเริ่มจาก ig และมีเอาหน้าเพจ ig ไปแชร์ใน facebook บ้าง เพื่อให้กลุ่มเพื่อนได้เห็น
จุดที่เราคิดว่าไม่ง่ายสำหรับการขายสินค้าออนไลน์ คือ .. ความใจอ่อนของเรา 555
1.เมื่อมีกลุ่มเพื่อนมาซื้อ .. เราจะลดแลกแจกแถม จนมีขาดทุนบ้าง. หรือแม้แต่ กลุ่มลูกค้าอื่นๆ เราก็แถมให้ เพื่อเป็นการโปรโมทร้าน. ยอมขาดทุนไปก่อน
2.มีกลุ่มลูกค้าคนใกล้ตัว มาซื้อ เป็นรายแรกๆ ตั้งแต่เราเปิดร้าน. เราดีใจมาก เขาเลือกซื้อ เยอะพอสมควร .. แต่ มีคำพูดที่ว่า.. สิ้นเดือนค่อยจ่ายได้ไหม..? 555 คิดว่าเราจะตอบไงล่ะ ..?? ใจดีไง. อ่าๆ ได้ๆ สิ้นเดือนนะ จนกระทั่งต้นเดือนก็แล้ว ก็ยังไม่มีวี่แววของการโอนเงินเข้ามาเลย. เราเลยตัดสินใจทักไป.
3.เรา : เอ้อ.. น้องลืมของที่สั่งไว้ปล่าว ถ้าไม่สะดวกยังไงบอกนะ (พยายามทวงด้วยวาจาที่คิดมา 3 วัน 555 )
น้อง : อ้อ พี่ ไม่ลืมๆ ไม่ว่างเลย ช่วงนี้ยุ่ง ๆ ยังไม่ได้โอนเลย.
เรา : อ่อ เค ถ้ายังเอาอยู่พี่ก็เก็บไว้ให้อยู่นะ
น้อง : เก็บให้ด้วยหรอ? พี่ ขอบคุณมากๆ เดี๋ยวยังไงดูของเพิ่มละรวมของเดิมนะพี่
เรา: คิดในใจ .. จ่ายอันเก่าก่อนไหม >< จนตอนนี้เลยเวลามาเกือบเดือนแล้ว ก็เงียบไป แต่ยังมากดไลค์สินค้าเราอยู่เลย. งงนะ
3.การเจอลูกค้าที่หลากหลายประเภท ทำให้เราพอเข้าใจ ว่า เห้ย ! เป็นแม่ค้าไม่ง่ายเลย 555 ต้องหาวิถีทาง หาลูกค้า. ต้องโปรโมทเพจ. ต้องมีของมาเติม. ต้องเอาตังที่ขายได้มาหมุน ต้องเรียนรู้การทำรายรับรายจ่าย
4.ทุกวันนี้ไม่รู้สิ ที่เราขาย.. แต่เราอาจยังไม่ได้ทุนคืนเลยด้วยซ้ำ มีแต่ของเป็นตัวประกัน 555 แต่ยังมีความสุข อยู่นะ เพราะได้ขายสิ่งที่เราชอบมั้ง
สุดท้าย.. เราไม่รู้หรอก ว่าคุณได้อะไรจากการอ่านเรื่องของเรา .. แต่อยากให้นึกถึงใจเขาใจเรา. เราขายด้วยใจ. คนคดโกงก็มี. คนโก่งราคาก็มี. คนขายที่ดีก็มีเยอะ
แต่คนที่ใช้ใจขาย ก็อยากได้ ความจริงใจตอบกลับคืน .
"ราคาของไม่ได้มีค่า.. มากกว่า ความซื่อสัตย์ ความจริงใจ ความรู้สึกดีดี ที่ มีต่อกัน"