สถานะการนำจ่ายขึ้นว่า 'ไม่มีผู้รับตามจ่าหน้า' ของจะถูกตีกลับเลยทันทีหรือปล่าวคะ?

เดี๋ยวนี้ถ้าเวลาส่งของถ้าเช็คเลขแทร็คแล้วขึ้นว่า
'ไม่มีผู้รับตามจ่าหน้า'
ปณ.เค้าไม่เก็บของไว้ ส่งตีกลับต้นทางเลยหรือปล่าวคะ
แล้วถ้าตีกลับเลยจะใช้เวลาประมาณี่วันถึงต้นทางคะ จากกทม.-ชลบุรี ตอนส่งเราเลือกส่งแบบ EMS นะคะ

คือของมาจากชลบุรีถึงกทม.วันที่ 12/04/2559 แล้วก็นำจ่ายวันนั้นเลย แต่พอเราเช็คเลขแทรคตอนเย็นมันขึ้นว่าไม่มีผู้รับตามจ่าหน้า คิดว่าต้นทางคงเขียนบ้านเลขที่เราผิด พอวันที่ 19/04/2559 เราเลยไปที่ปณ.เพื่อรับของ พี่ปณ.บอกว่ากรณีนี้ปณ.จะไม่เก็บของไว้ ตีกลับทางต้นทางเลยวันพรุ่งนี้น่าจะถึง แต่จนวันนี้ของก็ยังไม่ถึงต้นทางเลยค่ะ ปกติใช้เวลาตีของกลับกี่วันคะ แล้วเราจะสามารถตามของได้อย่างไรบ้าง

ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ