มีปัญหาการใช้การA5100 รบกวนถามหน่อยค่ะ

เวลากดดูรุปในกล้องอ่าค่ะ มันเลื่อนไปดูรูปอื่นไม่ได้ จะดูได้แค่รูปเดียวคือรูปล่าสุดที่ถ่าย จะกดซูมรูปที่ดูก็ไม่ได้ จะลบรูปก็ไม่ได้ค่ะ เวลาเข้าหน้าดูรูปจะเหมือนค้างเลยค่ะกดไรไม่ได้เลยนอกจากกดตรงที่ถ่ายรุปแล้วจอก็จะเข้าหน้ากล้องปกติอ่าค่ะ ไม่ทราบว่าไปโดนการตั้งค่าอะไรมันหรือป่าวก็ไม่รุ้อ่าค่ะ ใครรู้ช่วยแนะนำทีค่า