รถเสียหายหนักเพราะศูนย์หาความผิดปกติไม่พบ แบบนี้เรียกค่าเสียหายจากศูนย์ได้ไหม Ford

เมื่อวันที่ 20/02/2016 นำรถเข้าตรวจเช็คที่ศูนย์บริการFord ย่านบางนา ติดถนนศรีนครินทร์
1. ให้ตรวจเช็คอาการสั่นผิดปกติ เมื่อเข้าเกียร์ D หรือ R ขณะที่รถไม่มีการเคลื่อนไหว
- ตรวจสอบแล้วศูนย์แจ้งว่าเป็นอาการปกติของรถ
2. แจ้งช่างว่า ถ้ารถติดเป็นเวลานานๆ(นานในที่นี้คือไม่ถึง 1 ชั่วโมง) ความร้อนจะขึ้น
- ทำความสะอาดแผงรังผึ้งหน้าเครื่อง
หลังจากนำรถออกจากศูนย์อาการค่อนข้างหนักกว่าเดิม(ที่บอกว่าหนักกว่าเดิมคือปกติถ้าจอดติดไฟแดง เราจะ
เปลี่ยนเป็นเกียร์ว่าง เพราะรถจะไม่สั่นแต่ตอนนี้คือสั่นเหมือนใช้เกียร์ D) แต่เราก็ไม่รู้จะทำอย่างไรในเมื่อศูนย์บริการบอกว่าปกติ
       ปัจจุบัน 21/04/2016 รถติดประมาณ 45 นาที ระบบแอร์ตัด(เราก็ขับต่อไปโดยปิดระบบแอร์นะ
เพราะมันเป็นแบบนี้มาสักพักหนึ่งแล้ว ถึงได้เอาเข้าไปเช็คที่ศูนย์) ขับไปได้ระยะทางประมาณ 5-6 กม.รถน็อก
ควันขึ้นขับต่อไม่ได้ เปิดฝากระโปรงดู น้ำในหม้อน้ำแห้งทั้งๆที่เพิ่งออกมาจากศูนย์แค่ 2 เดือน
สรุป เราอยากทราบว่าเราจะเรียกค่าเสียหายจากศูนย์บริการที่เรานำรถไปตรวจเช็คได้หรือไม่ ถ้าได้ เราต้องทำอย่างไรบ้าง ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ