ซื้อเกมในสตรีมยังไง

คือเราซื้อเกมบนสตรีม ตัดเงินผ่านบัตรvisaของกสิกร มีการตัดเงินไปแล้วแต่เกมไม่มีในคลัง แบบนี้เป็นที่อะไรอะไรหรอคะ พอดีพึ่งเคยซื้อเกมครั้งแรกเลย 😭 เช็คในประวัติคำสั่งซื้อขึ้นว่ากำลังดำเนินการตามรูปเลยค่ะ

คือผมซื้อlossless Scalingมาเเค่ลองผมซื้อผ่านธนาคารออนไลน์เเล้วจะขอรีฟันเเละมันรีฟันไม่ได้ขึ้นว่า "ขออภัยสตรีมไม่รองรับความสามารถในการคืนเงินไปยังวิธีชำระเงินนี้เพื่อรับเงินคุณคุณจะต้องเลือกขอคืนเ