ช่วยหน่อยครับ อัพเดทซอพแวร์มือถือไม่ได้ครับ

คือปกติก็จะอัพเดทได้อะครับ แต่พอจะอัพจาก android 5.0 เป็น 6.0 มันบอกว่า ไม่มีการ์ด SD ทั้งๆที่มันอยู่ในเครื่องอยู่แล้วอะครับ ใครมีความรู้ช่วยหน่อยครับ มือถือผมรุ่น i-mobile I style 810 ครับ