สอบถามดีแทคค่ะ สมัครโปรโมชั่นอย่างนึงแต่ได้อีกอย่างมา

ทำเรื่องย้ายค่ายจากทรูมาดีแทคค่ะ ตั้งแต่วันที่ 30 เดือนมีนาที่ศูนย์ดีแทค บิ๊กซีบางปะกอก
โดยในขณะนั้นมีโปรโมชั่นนักเรียนนักศึกษา เลยเลือกสมัครโปร super nonstop 699 บาท จ่าย 349 บาทไป ซึ่งตามโปรโมชั่นแล้วจะได้เน็ต 10 gb + 10 เป็น 20 gb ต่อเดือน

ไอดีเราพึ่งสมัครใหม่ ยังแทรกรูปไม่ได้ค่ะ รบกวนกดเข้าดูรูปที่ลิ้งค์นะคะ
นี่คือโปรที่โฆษณาไว้ และเราสมัคร 349 ไปค่ะ

http://i.imgur.com/toipCcg.png


แต่วันนี้ 19 เมษายน พึ่งย้ายค่ายสำเร็จ แต่โปรที่ได้มาเป็น Love and roll 699 จ่าย 349 ซึ่งได้เน็ตเพียง 4gb

http://i.imgur.com/y8un1Re.jpg
http://i.imgur.com/WYadf7V.jpg

เราเลยส่งsms ไปสอบถาม call center

http://i.imgur.com/toipCcg.png

ได้รับการติดต่อกลับมาว่าจะให้ทางดีแทคบิ๊กซีบางปะกอกติดต่อมา (ซึ่งตอนนี้ยังไม่ติดต่อมาเลย) แบบนี้ทางดีแทคจะดำเนินการยังไงคะ ? เพราะย้ายค่ายมาเพราะเห็นมีโปรโมชั่นแบบนี้ สมัครไปแต่ดันได้อีกอย่างนึงมาไม่ตรงกับความต้องการ