วิธีเปลียนรหัสผ่านK-Mobile Banking PLUS ของกสิกรบนมือถือเปลี่ยนยังไงครับ

พอดีเราลืมรหัสผ่านเข้าเคพลัสค่ะสองรอบแล้วค่ะ รอบแรกเรากดผิดไปสามรอบแล้ว แล้วโทรไปแจ้งเจ้าหน้าที่เขาบอกว่าสามารถปลดบล็อคได้แค่ครั้งเดียว ถ้าทำผิดซ้ำอีกให้ติดต่อที่สาขาหรือไม่ก็ทำที่หน้าตู้เอทีเอ็ม แล้ว