ขอสอบถาม cc dtac ครับ ว่าทำไมผมถึงไม่สามารถย้ายค่ายไป ais ได้

ผมเองใช้เบอร์ dtac มาเกือบ 10 ปี แล้วครับ แต่ไม่สามารถรับได้กับข้อเสนอที่ทาง dtac มีให้กับผู้ที่ย้ายค่าย โดยที่ไม่สนใจลูกค้าเก่าเลย โปรเก่าที่ผมใช้อยู่คือ 599 บาท ได้เน็ตแค่ 5GB โทร 200 นาที ในขณะเดียวกันที่โปรย้ายกลับได้มากกว่ามากผมจึงมีความตั้งใจที่จะย้ายไป ais ซึ่งวันนี้ผมพึ่งได้รับ sms เข้ามาว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้ จึงสงสัยว่าเป็นเพราะอะไร

เนื่องจากชื่อเบอร์เป็นชื่อคุณพ่อ จึงได้ไปดำเนินการเปลี่ยนจากชื่อคุณพ่อมาเป็นชื่อของผมเมื่อก่อนสงกรานต์เพราะเกรงว่าจะไม่สามารถย้ายด้วยชื่อคุณพ่อได้ จึงไม่แน่ใจว่านี่เป็นสาเหตุที่ไม่สามารถย้ายค่ายได้ใช่หรือไม่ รบกวน cc dtac ตอบด้วยครับ  

แล้วผมเองก็ตั้งใจเอาไว้ว่าถ้าไม่สามารถย้ายได้จริงๆจะทำการปิดเบอร์กับทาง dtac แล้วเปิดเบอร์ใหม่ซึ่งยังไม่ตกลงใจว่าจะใช้ ทรู หรือ ais ถ้ายังไงรบกวน cc ทรู หรือ ais เข้ามาชี้แจงเรื่องโปรเปิดเบอร์ใหม่ให้หน่อยนะครับ