ท่านผู้รู้ชาวพันทิพค่ะ ช่วยตอบปัญหาหรือวิธีแก้เกมส์คุกกี้รันให้หน่อยค่ะ

คืออย่างนี้ค่ะหนูโหลดเกมส์คุกกี้รันมาเวอร์ชั่นล่าสุดเลยค่ะภาคหอคอยแห่งคลื่นน้ำแข็ง2016 เสร็จสรรพ ล็อกอิน อนุญาติแอพเสร็จเรียบร้อยรอหน้าดาวน์โหลดข้อมูลเกม รอสักพักพอถึง95℅ เอ้า! ขึ้นข้อความมาว่า การดาวน์โหลดข้อมูลเกมส์ล้มเหลว กรุณาโหลดใหม่อีกครั้ง (Code:5) พอกดโหลดอีกครั้งก็กลับมาขึ้นข้อความเดิมอีก ใครเคยเป็นหรือมีวิธีแก้ช่วยบอกหน่อยค่ะ หนูไม่รู้จริงๆ หาข้อมูลทุกซอกทุกมุมก็ยังไม่เจอ ช่วยด้วยค่ะขอบคุณล่วงหน้านะค่ะ