ไดร์เวอร์ปริ้นเตอร์ canon

เริ่มจาก..โน้ตบุค..วินโดว10..word2013..HP ปริ้นเตอร์..ไดร์เวอร์ปริ้นเตอร์..หรือเป็นที่หัวพิมพ?..ช่วยแนะนำด้วยครับ

คืออะไร และจะแก้ปัญหาอย่างไร ขอบคุณค่ะ

เพิ่งซื้อมือสองมาเมือวาน ยังปริ็นได้ แต่วันนี้เปิดปริ้นเตอร์แล้วจะสั่งพิมพ์มันก็ขื้นแบบนี้ แต่เปิดปริ้นเตอร์แล้วนะ

ผมใช้วินโดว์ 7 64บิทครับ ผมโหลดไฟล์จากเน็ตมา ได้หน้าตาแบบในรูปครับ ดับเบิ้ลคลิ๊กที่คำว่าsetupก็เป็นตามรูปครับ พอเข้าไปในไดร์เวอร์ก็เป็นแบบนี้ครับ แล้วก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นครับรบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำด้

พอดีว่าตลับหมึกเดิมหมด เลยใส่ตัวตลับหมึกทั้งสีและขาวดำเข้าไป แล้วก็เปิดให้เครื่องปริ้นทำงานของมันไป แต่พอจะสั่งปริ้น เครื่องปริ้นก็ขึ้นมาแบบนี้ค่ะ  กดปุ่ม STOP แล้วก็ยังไม่หาย ลองเอาตลับหมึกออกม

อยากปริ้นปริมาณมากๆครับเป็นกระดาษมุมที่นอน ราคาประมาณเท่าไหร่หาซื้อได้ที่ไหนครับ

Printer CANON MX397 ไม่ยอมสแกนครับ ทั้งๆที่สั่ง Print ได้ตามปกติ ขึ้นตามรูปครับ