Macbook air ขึ้นแบบนี้แก้ยังไงครับ

เพิ่งซื้อ MacBook มาใหม่ค่ะ เลยจะ sign in Apple ID เดียวกับที่ใช้บน iPhone แต่พอ Sign In ซึ่งมั่นใจว่ารหัสทุกอย่างถูกต้อง แต่มันดันขึ้นว่า "an unknown error occurred" แบบนี้หมายความว่ายังไง

สวัสดีค่ะ สอบถามคนใช้ mac หน่อยค่ะ เราใช้ mac ตัดคบิปใน capcut เจอปัญหา กด command+C กลายเป็นแบ่งฉาก command+V กลายเป็น ปิดตา พอแก้ไขคีย์ลัดใน capcut กลายเป็นกดไม่ได้เลยใช้ คีย์ลัดไม่ได้ ช่วยด้วยค่าาา

สวัสดีค่ะ คือเราพึ่งเริ่มหัดใช้ Macbook air เป็นครั้งเเรก เเละที่นี้เราติดตั้ง Adob ในเครื่องเพิ่มเติม คือโปรแกรม Adobe After Effects จากนั้นก็มีโปรแกรมในวงสีแดงเพิ่มขึ้นมาค่ะ แบบนี้ต้องลบ หรือแก้ไขยั