win 8.1 - มีปุ่มค้าง ไม่รู้ปุ่มไหน

คืองี้ครับ ผมเล่นคอมแล้วถ้ากดปุ่มตามด้านล่างแอพมันจะเด้งเปิดขึ้นมา แล้วผมหาวิธีแก้ไม่เจอ เบื้องต้นลองรีสตาทคอมแล้วครับผม

กด B แล้ว windows media player เปิด
กด ] แล้ว โปรแกรมเมล์เปิดเอง

มันเป็นๆ หายๆ ใช้งานไปสักพักก็เป็น ผมหาวิธีแก้เป็นเดือนแล้วหาไม่เจอครับ เดาว่าคีบอดค้าง

ขอบคุนมากๆครับ